Недостатки медицинского персонала: алкоголь, отсутствие масок и перчаток, агрессивность, неснятая обувь и нарушения - куда подать жалобу?

В случае неправомерных действий медицинских работников, нарушающих гарантированное право на медицинскую помощь, можно подать жалобу в несколько органов. В первую очередь, рекомендуется подать жалобу в медицинскую организацию, в которой работают нарушители. Жалобу можно направить как письменно, так и устно. Если вы не получили удовлетворительного ответа или не довольны мерами, принятыми организацией, можно обратиться в региональный орган здравоохранения или всеобщую организацию потребителей в вашем регионе. Также возможно обратиться в суд с иском о возмещении ущерба и морального вреда, причиненного неправомерными действиями медработников.

Для подачи жалобы рекомендуется составить письменное заявление с описанием конкретных фактов нарушений и приложить копии документов, подтверждающих ваши слова (например, свидетельские показания, фотографии, видеозаписи). Также, при желании подать иск в суд, потребуется составить исковое заявление.

Статьи, применимые для решения данной ситуации, могут включать следующие:
1. Статья 55 Конституции Российской Федерации - гарантирует право на охрану здоровья и медицинскую помощь
2. Статья 121.2 Уголовного кодекса Российской Федерации - устанавливает ответственность за неправомерные действия медицинского или фармацевтического работника, ведущие к причинению тяжкого вреда здоровью или смерти пациента
3. Статья 3.1 Федерального закона «О защите прав потребителей» - гарантирует право на качественную и безопасную услугу медицинской помощи
4. Статья 29.5 Федерального закона «О здравоохранении» - устанавливает правила оказания медицинской помощи, включая обязанность медицинских работников соблюдать санитарные нормы и требования безопасности