Недостатки гарнитуры кухни: поврежденная столешница из натурального камня. Можно ли требовать снижения стоимости в судебном порядке?

Добрый день! В силу положений статьи 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", Вы имеете право на предъявление требований в отношении качества предоставленной услуги в случае обнаружения недостатков в срок до двух лет со дня покупки. В данном случае, если Вам не удалось решить проблему с мастером и менеджером салона, то Вы вправе обратиться в судебный порядок и предъявить требование об уменьшении стоимости гарнитура на сумму, представляющую собой стоимость устранения недостатков и/или возмещение убытков, понесенных в связи с недостатками. При этом, конечное решение по данному вопросу будет приниматься судом, основываясь на представленных доказательствах.

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:

1. Договор купли-продажи кухонного гарнитура и установки, подписанный сторонами (Вы и продавец);
2. Квитанции или документы об оплате;
3. Документы, подтверждающие наличие недостатков в установленной кухонной мебели (фото, акты, заявления);
4. Корреспонденцию с продавцом (письма, электронные сообщения, заявления).

Для решения вопроса о возможности уменьшения стоимости гарнитура в судебном порядке, необходимо обратиться к юристу для оценки Вашего правового положения, изучения фактических обстоятельств и подготовки искового заявления. Важно учесть, что при возможности устранения недостатков продавец вправе требовать от покупателя устранения недостатков. Также стоит учесть, что возможность уменьшения стоимости гарнитура, как и другие вопросы правовой природы, должна решаться исключительно в судебном порядке.

Статья 467 Гражданского кодекса Российской Федерации "Недостатки товара", статья 471 "Права потребителя при обнаружении недостатков товара. сроки" и статья 474 "Право потребителя на отказ от исполнения договора купли-продажи и требование возврата уплаченной за товар денежной суммы"