Недостача перчаток в магазине: правомерность действий руководства и возможность возврата средств

Какова правомерность действий руководства магазина и можно ли потребовать возврат средств за недостающие перчатки, учитывая что приёмщик товара не писал письменных подтверждений о недостаче, а руководство магазина отказывается отдавать приобретённые приёмщиком перчатки и формулирует свои действия как "наказание"? И где могут быть пропавшие перчатки, если в торговом зале нет камер?

| Пётр, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1997 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Согласно законодательству Российской Федерации, если товар был оплачен и передан в собственность покупателя, то продавец не имеет права отказать в возврате или обмене данного товара. Если вы оплатили перчатки и предъявляете чек об оплате, то руководство магазина не имеет права отказываться от возврата перчаток. Кроме того, в данном случае магазин не имеет оснований для применения каких-либо наказаний за недостачу товара, особенно учитывая, что на складе присутствует видеофиксация, которая может помочь выяснить обстоятельства произошедшего инцидента. В связи с вышесказанным, вы имеете право потребовать возврата стоимости перчаток, оплаченной вами, так как магазин не имеет законных оснований для их удержания.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1997 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данной ситуации следует обратиться к трудовому договору между Вами и магазином, а также к внутренним правилам магазина по поводу ответственности за недостачу товара. В случае если трудовой договор или внутренние правила магазина установлены, что работник несет ответственность за недостачу товара, без учета того, что у Вас не было письменного подтверждения о принятии недостачи на себя, это может служить основанием для удержания суммы из зарплаты за недостающие перчатки.

Однако, если установленная магазином процедура по регистрации недостачи товара не была соблюдена и Вам не были предоставлены соответствующие документы для подтверждения ответственности за недостачу, то Ваше юридический интерес может быть защищен в судебном порядке. Вы имеете право потребовать возврат средств, которые Вы предпочли оплатить за недостающие перчатки, а также возможное возмещение морального вреда, который был причинен Вам действиями руководства магазина.

Рекомендуется обратиться к юристу для дальнейшего юридического сопровождения данной ситуации и защиты Ваших прав и интересов.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1997 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 209 ГК РФ "Место передачи вещи", Статья 860 ГК РФ "Определение момента перехода права собственности на товар", Статья 1064 ГК РФ "Право собственника на вещь", Статья 1080 ГК РФ "Доставка товара продавцом". В данной ситуации необходимо проанализировать содержание указанных статей и обстоятельства дела для вынесения комpetentного и обоснованного правового решения.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услугу можно заказать, если:

  • не выплачивается компенсация по страховому случаю;
  • ситуация не признается страховой;
  • сумма выплаты нерационально низкая.

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Услуга может помочь в следующих случаях:

  • если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
  • угрожают физическим вредом;
  • если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы