Недочеты при тонировке машины: можно ли предъявить претензию к исполнителю?

Можно ли предъявить претензию исполнителю и потребовать передать работу или возврат денежных средств, учитывая подписанный акт об отсутствии претензий, если после получения машины были замечены недочеты, включая пузырьки воздуха и частички пыли под пленкой, а также на заднем стекле надпись с названием пленки, несмотря на то, что была сделана тонировка машины?

| Лев, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Добрый день. В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае обнаружения недостатков работ, заказчик вправе предъявить претензию исполнителю и потребовать передать работу в соответствии с договором или возвратить денежные средства. Подписание акта об отсутствии претензий не лишает заказчика права на обращение в судебный орган по спору с исполнителем, но может осложнить или затруднить решение вопроса в пользу заказчика. Однако, в данном случае, важно уточнить условия заключенного договора, а также наличие каких-либо дополнительных соглашений или документов, которые могут регулировать права и обязанности сторон.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо иметь копию договора об оказании услуг, где указывается предмет договора, стоимость услуг, сроки исполнения, а также условия обеспечения качества выполненных работ. Также необходимы копии документов, подтверждающих оплату услуг исполнителю и копию акта приема-передачи работ, подписанного вами и исполнителем.

Согласно статье 779 Гражданского кодекса Российской Федерации вы можете предъявить претензию исполнителю и потребовать передать работу или возвратить денежные средства в случае выявления недостатков в выполненных работах, поскольку эти недостатки являются несущественными по своей значимости и могут быть устранены.

Ваша подпись в акте о отсутствии претензий к исполнителю не является препятствием для предъявления претензий в связи с недостатками выполненных работ, поскольку закон признает ваши права на гарантии качества работ, превышающие их заявленный срок эксплуатации, и любые условия договора, ограничивающие ваши права, могут быть признаны недействительными.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 475 Гражданского кодекса Российской Федерации ("О порядке предъявления требований к исполнителю") и статья 20 Закона РФ "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, вы получите:

  • восстановление своих прав;
  • качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
  • консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.

Услуга поможет, если:

  • правильно составить жалобу;
  • собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
  • направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы