Недобросовестный производитель мебели: недостатки, неисправности и игнорирование просьб заказчика

Если мебель была приобретена в магазине, то покупатель имеет право требовать устранения недостатков товара или замены товара, если они необходимы для обеспечения качества товара. В случае, если продавец не устраняет недостатки товара или не заменяет его в течение установленного законом срока, покупатель имеет право на возврат денег за товар. Покупатель может направить претензию продавцу письменно или устно и требовать возврата денег за мебель. Если продавец отказывается выполнить требования покупателя, то покупатель может обратиться в суд с иском о возврате денег за мебель.

Для решения вопроса необходимо подготовить следующие документы:

1. Договор купли-продажи или договор на оказание услуг с указанием условий поставки и установки мебели.
2. Письменное заявление о наличии недостатков мебели и запрос о их устранении, если такое было направлено продавцу или исполнителю.
3. Документы подтверждающие факт установки доски под мебель для выравнивания высоты.
4. Письменное подтверждение продавца или исполнителя о невозможности устранения недостатков и/или невозврате денег.
5. Различные доказательства, такие как свидетельства, видео- или фотодоказательства.

Для защиты своих интересов в данной ситуации, необходимо обратиться к продавцу или исполнителю с запросом об устранении недостатков, и если это невозможно, то потребовать возврата денег. Если продавец или исполнитель отказываются удовлетворить запрос, то необходимо обратиться в суд или компетентный орган по защите прав потребителей.

Статьи, которые могут быть применимы при решении данного вопроса:

• Гражданский кодекс РФ, статьи 475-485 (правила при купле-продаже товаров)
• Закон РФ "О защите прав потребителей" (права потребителя при приобретении товаров)
• Кодекс РФ об административных правонарушениях (в случае нарушения продавцом прав потребителя)
• Уголовный кодекс РФ, статья 159 "Мошенничество" (если продавец действовал злонамеренно и с целью незаконного обогащения)