Раскрытие мошенничества в социальной сети: игнорирование просьб и бездействие техподдержки

Почему мое фото и ФИО используются в ВКонтакте, утверждая, что я мошенник, и почему авторы группы не удаляют эту информацию, несмотря на мои просьбы, а обращения в техподдержку ВКонтакте не приносят результатов, мешая мне жить и работать уже несколько лет?

| Святослав, Москва
Категория: Интернет и право
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В соответствии с законодательством Российской Федерации, распространение ложной информации о человеке, которая может причинить ему вред либо оскорбить его честь и достоинство, является нарушением прав личности. Если вы считаете, что ваши права нарушены и фото и ФИО незаконно используются на странице в социальной сети ВКонтакте, вы можете обратиться в суд с иском о защите своих прав на честь и достоинство, а также требовать удаления незаконно опубликованной информации и возмещения причиненного вам ущерба. При подготовке к судебному разбирательству, вам рекомендуется собрать доказательства, подтверждающие незаконность действий авторов группы, включая ответы от технической поддержки ВКонтакте и документы, подтверждающие вашу деятельность и истинную информацию о вас.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса Вам понадобится следующий перечень документов и действий:

  1. Собрать доказательства, которые опровергают факт мошенничества, о котором пишут в группе. Это могут быть документы, показывающие Вашу деятельность на момент, когда Вам приписывают мошенничество, отзывы реальных пользователей Вашего товара или услуги и т.д.

  2. Составить жалобу на авторов группы, которые используют Ваше фото и ФИО. Жалоба должна содержать точное указание ссылки на группу и описание проблемы.

  3. Подать жалобу в техническую поддержку ВКонтакте. В жалобе необходимо обратить внимание на необходимость удаления контента, содержащего данные о Вашей деятельности и требование принять меры к ответственным лицам.

  4. Если Вам откажут в удалении контента, несмотря на предоставленные доказательства и жалобы, можно обратиться в суд. В этом случае понадобятся дополнительные доказательства Вашей невиновности и наличие реального ущерба (например, потери клиентов или заказов).

  5. При необходимости, Вам также может потребоваться консультация адвоката для определения правильного подхода к решению данного вопроса и помощи в составлении жалоб и других документов.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации: - Статья 152.1 ГК РФ "Защита чести и достоинства гражданина". - Статья 152.2 ГК РФ "Защита деловой репутации юридического лица". - Статья 152.3 ГК РФ "Защита авторских и смежных прав". - Статья 17 Федерального закона "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" о защите чести и достоинства гражданина. - Статья 18 Федерального закона "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" о защите авторских прав. - Статья 19 Федерального закона "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" о тайне переписки, телефонных разговоров и иных сообщений. - Статья 152 УК РФ "Клевета".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга понадобится, если:

  • человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
  • сумма несправедливо большая;
  • нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Воспользовавшись услугой, вы получаете:

  • качественную и квалифицированную консультацию;
  • быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
  • возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы