Недобросовестный Дилер: скрыли технические проблемы автомобиля при продаже

Как можно объяснить, что в моем автомобиле стали слышны стуки в двигателе, несмотря на то, что продавец уверял меня в его полной проверке без недостатков, была предоставлена гарантия на защиту от технических неисправностей и при проведении диагностики утверждали, что все в порядке, а также почему мне пришлось ждать так долго до разбора двигателя и в случае, если это не гарантийный случай, работа будет стоить 32 000 рублей, не считаю ли я работу дилера и сервисного центра не добросовестной?

| Юрий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, продавец обязан предоставить товар, в данном случае автомобиль, надлежащего качества и без скрытых дефектов, которые могут повлиять на его использование. Однако, приобретение автомобиля с пробегом, особенно старше 3 лет, всегда связано с риском возможных недостатков, которые могут проявиться в будущем. В данной ситуации ключевым является то, были ли обнаружены недостатки в автомобиле до его покупки и были ли они указаны в договоре купли-продажи или иной документации?

При наличии доказательств того, что продавец скрыл от покупателя недостатки автомобиля, которые существовали на момент покупки и которые могли бы повлиять на его использование в будущем, покупатель может обратиться в суд с требованием о расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченных денежных средств или части их.

Однако, для успешного исхода такой судебной процедуры необходимо доказать наличие недостатков на момент покупки автомобиля. В данном случае, покупатель должен обратиться к независимым экспертам или сервисным центрам для проведения соответствующей диагностики автомобиля, и получить заключение о наличии недостатков и их характере.

Кроме того, покупатель имеет право предъявить иск о возмещении убытков, которые он понес в связи с ненадлежащим качеством автомобиля или нарушением гарантийного обязательства со стороны продавца. В этом случае, необходимо доказать факт недостатка автомобиля на момент его продажи, причину возникновения данного недостатка, а также причиненный действительный ущерб и величину убытков.

Учитывая сложности и риски, связанные с досудебным и судебным процессами, рекомендуется обратиться к адвокату и получить профессиональную помощь в данном вопросе.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса в досудебном порядке понадобятся следующие документы: 1. Договор купли-продажи автомобиля между продавцом и покупателем, в котором указаны условия сделки, в том числе гарантии на защиту от тех. неисправностей основных узлов и агрегатов. 2. Гарантийная книжка со всеми отметками о проведенных работах и инспекциях по гарантии. 3. Документы, подтверждающие факт обращения в сервисный центр по поводу слышимых стуков в двигателе и других сообщенных недостатков. 4. Справки и заключения сервисного центра по результатам проведенной диагностики автомобиля. 5. Документы, подтверждающие проведение ремонтных работ и замену деталей на автомобиле.

В досудебном порядке можно предъявить требование о возврате автомобиля продавцу в случае, если продавец скрыл от покупателя техническое состояние автомобиля, намеренно ввел в заблуждение покупателя и не смог устранить недостатки автомобиля в течение гарантийного срока. Также можно потребовать компенсации морального и материального ущерба, возникшего в результате использования автомобиля. При этом, решение о возврате автомобиля или иных мерах компенсации будет зависеть от результата экспертизы, которую необходимо будет провести для определения причины недостатков автомобиля и возможности их устранения по гарантии.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимыми в данной ситуации: - Статья 458 Гражданского кодекса РФ "Договор купли-продажи" - Статья 475 Гражданского кодекса РФ "Гарантия" - Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" (защита прав потребителя при приобретении товара ненадлежащего качества) - Статья 19 Федерального закона "О защите прав потребителей" (порядок требования от продавца устранения недостатков товара) - Статья 29 Федерального закона "О защите прав потребителей" (право на замену, возврат товара ненадлежащего качества в течение 15 дней со дня его покупки)

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь, если:

  • виновник аварии не платит средства компенсации;
  • требуется судебное разбирательство;
  • нужна срочная юридическая подсказка.

Успешно оказанная услуга поможет:

  • аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период; 
  • делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
  • вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы