Не забрала посылку с лекарством на почте: что делать, чтобы не попасть в коллекторы и не потерять 4000 руб.

Если вы уже оплатили посылку и она была отправлена, то не являетесь участником договора купли-продажи лекарственного препарата между продавцом и покупателем. В случае если вы не забрали посылку, продавец имеет право требовать оплату договора купли-продажи.

Если стоимость лекарственного препарата в посылке действительно значительно превышает рыночную цену в аптеках, то можете обратиться в правоохранительные органы и сообщить об этом факте. В таком случае, коллекторы не имеют право требовать у вас оплату дополнительных сумм.

Однако, если посылка была заказана вами сознательно и вы являетесь участником договора купли-продажи лекарственного препарата, то вы должны выполнить свои обязательства и оплатить поставленный товар.

Для решения этого вопроса, необходимо иметь следующие документы и информацию:

1. Квитанция или другой документ, подтверждающий оплату за посылку с лекарством.
2. Название лекарства, его стоимость в аптеке и на почте.
3. Контактную информацию лиц, которые угрожают передать дело коллекторам.

При угрозе передачи дела в коллекторскую компанию, необходимо обратиться к юристу, который проведет юридическую оценку действий коллекторов и составит заявление о защите прав потребителя. Возможно потребуется также обратиться в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) для защиты своих прав.

Статьи, применимые в данной ситуации, могут быть связаны с услугами почты, с правами потребителей и судебной защитой прав. Конкретные статьи зависят от конкретных обстоятельств вашей ситуации и юрисдикции, в которой она произошла. Некоторые статьи, которые могут быть применимы: - Федеральный закон от 29.12.2012 № 273-ФЗ "Об обеспечении доступа к информации органов государственной власти и органов местного самоуправления для обеспечения прозрачности и открытости государственной власти" в части, касающейся информирования потребителей о правах; - Статья 10 Федерального закона "О почтовой связи", касающаяся прав потребителей почтовых услуг; - Статьи 14-15 Федерального закона "О защите прав потребителей", касающиеся прав потребителей на информационное обслуживание и права потребителей на обмен товара; - Статьи 404-406 Гражданского кодекса РФ, касающиеся ответственности за неосуществление доставки товара.