Не смогли воспользоваться оплаченным абонементом в фитнес клубе из-за неисправного оборудования? Запросите возврат денег за оставшийся период.

Согласно российскому Закону "О защите прав потребителей" потребитель вправе требовать возврата денег за оставшееся время действия договора в случаях ненадлежащего исполнения услуг по вине продавца. В данном случае, фитнес клуб не исполнил свои обязательства по предоставлению доступа к полноценному набору услуг в течение месяца. Изложенный вопрос может быть дополнен, например, ответом на вопрос, в какой срок потребитель может потребовать возврата денег в случае ненадлежащего исполнения услуг, указанием на нормы Закона "О защите прав потребителей".

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: 1. Договор на оказание услуг в фитнес клубе. 2. Расшифровка цен на аукционе или иной документ, подтверждающий оплату абонемента по сниженной цене. 3. Документы, подтверждающие наличие проблем с тренажером, включая даты их возникновения и явку клиентов на клуб для их устранения. 4. Заявление о прекращении договора и возврате денег за оставшийся период.

Согласно законодательству Российской Федерации, предоставление некачественной услуги является основанием для ее расторжения и возврата денежных средств клиенту за период, в течение которого услуга не была предоставлена в полном объеме. В данном случае, если тренажер не работал более месяца, это может быть признано некачественным предоставлением услуг. Также, если заявление о расторжении договора было подано до истечения гарантированного бесплатного периода, то возврат денег должен быть осуществлен за оставшийся период в соответствии с ценой, установленной в договоре. Однако, необходимо ознакомиться с условиями договора, а также провести дополнительный анализ имеющихся документов для полного ответа на данный вопрос и принятия решения в данной ситуации.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Договор об оказании услуг фитнес-клуба, подписанный между вами и клубом. Необходимо ознакомиться с условиями договора, в частности, с условием о безвозмездном периоде и ответственности сторон за невыполнение условий.

2. Заявление о возврате денег за оставшийся период. Клуб обязан рассмотреть ваше заявление и дать ответ на него.

3. Документы, подтверждающие факт неработоспособности тренажёра на первый день посещения и его повторную поломку после ремонта, например, чеки об оплате, расписки сотрудников клуба и т.д.

4. Другие документы, которые могут быть полезными для разрешения спора с клубом, например, записи камер видеонаблюдения, если они имеются в клубе и могут подтвердить факт недоступности тренажёра для использования в течение определенного периода времени.

На основании указанных документов и анализа действий сторон можно будет определить, обязан ли клуб вернуть вам деньги за оставшийся период, и если да, то в каком размере.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Договор на оказание услуг фитнес клубом, заключенный между Вами и клубом.

2. Документы, подтверждающие факт оплаты годового абонемента по аукционной цене, такие как квитанции об оплате, договор купли-продажи и другие документы.

3. Документы, подтверждающие факт возникновения проблем с тренажером и попытки решить эту проблему, такие как записи из журнала регистрации нарядов на ремонт, письма или электронные сообщения сотрудников клуба, которые вы сообщили о проблеме.

4. Заявление об отказе от дальнейшего пользования услугами клуба и требовании вернуть деньги за оставшийся период.

5. Обмен сообщениями между Вами и клубом, в которых обсуждаются проблемы с тренажером.

Исходя из имеющихся фактов, позиция клуба о том, что Вы заплатили за один месяц и 11 месяцев ходили безвозмездно, не совпадает с условиями договора, заключенного между Вами и клубом. Согласно договору, был оплачен годовой абонемент, за который должны были быть предоставлены полные услуги, включая использование всех тренажеров. Клуб не исполнил свою часть договора, не предоставив Вам доступ к важному тренажеру в течение более месяца, а затем не обеспечив возможность его ремонта в течение достаточного периода времени.

Следовательно, на мой взгляд, Вы можете требовать возврата денег за оставшийся период, равный 10 месяцам, вычитая пропорциональную часть за фактические услуги, которые Вам были предоставлены до момента ухода из клуба. Если клуб не желает осуществлять возврат денег, то в такой ситуации рекомендуется обратиться в судебные органы для защиты своих прав.

Гражданский кодекс РФ: - Статья 428 "Договор оказания услуг" - Статья 437 "Существенные условия договора" - Статья 450 "Оплата оказанных услуг" - Статья 781 "Действия организатора при ненадлежащем исполнении обязательств" - Статья 782 "Особенности ответственности организатора при исполнении договора об оказании услуг, связанных с созданием и организацией доступа к информации и услугам в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет"

213 Гражданский кодекс РФ (параграф 2 раздела II главы 30 "Договор об оказании услуг") - правила о неисполнении или ненадлежащем исполнении договора об оказании услуг и правила о возмещении ущерба в случае нарушения прав потребителя.

18 Закон «О защите прав потребителей» - правила о защите прав потребителей, в том числе прав на безопасность и качество товаров и услуг, а также о потребительском выборе и требований к оказанию услуг.

Статьи, которые могут быть применимыми к данной ситуации:

Статья 437 Гражданского кодекса Российской Федерации - ответственность продавца (исполнителя)

Статья 779 Гражданского кодекса Российской Федерации - ответственность исполнителя за нарушение сроков и условий оказания услуг

Статья 20 Закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на безопасность и надлежащее качество товаров (работ, услуг)