Не работает бытовая насосная станция: возврат или замена в Можайске и Сивково

В соответствии с законами Российской Федерации, покупатель имеет право на обмен товара ненадлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки. Однако, следует учитывать, что продавец вправе провести проверку товара, чтобы определить, является ли он действительно ненадлежащим или неисправным. В случае обнаружения дефекта или недостатка, покупатель может требовать замены товара на аналогичный либо вернуть деньги, уплаченные за него. При этом, покупатель должен знать, что обязанность по доставке товара в магазин несет он сам. Таким образом, в данной ситуации, покупатель имеет законное право на замену товара или возврат денег в течение 14 дней со дня покупки, но должен осуществить самостоятельную доставку товара в магазин в Можайске.

Для решения этого вопроса необходимо предоставить следующие документы:

1. Кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт покупки насосной станции в магазине в Можайске.

2. Заявление о возврате товара или замене на другой товар. В заявлении необходимо указать, что насосная станция не работает и требуется ее возврат или замена.

3. Фотографии или видео, подтверждающие неработоспособность насосной станции.

4. Другие документы, которые могут помочь решить вопрос (например, гарантийный талон или инструкцию по эксплуатации).

Поскольку вы живете в деревне Сивково, вам также стоит уточнить, какие документы нужно предоставить для возврата или замены товара в магазине в Можайске. Некоторые магазины могут потребовать дополнительные документы, такие как доверенность на представителя, если вы не можете лично явиться в магазин.

Согласно статье 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" приобретенный товар может быть возвращен в течение 14 дней с момента покупки, если товар не был в использовании и сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки товара.

Статья 19 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" предоставляет потребителю право на замену товара или возврат денег, если товар не соответствует условиям договора, установленным законом или продавцом.

Поэтому, в данном случае, к решению вопроса о возврате или замене неисправной насосной станции будут применимы статьи 18 и 19 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".