Не посещал занятия рукопашного боя: возврат оплаты за неоказанную услугу в частной школе образования

Почему я не могу получить деньги за не посещенные занятия рукопашного боя в частной школе дополнительного образования, если договор не был подписан, оплата производилась вперед, квитанция об оплате не была выдана, из 8 запланированных занятий я посетил всего 2 и моя семья вынуждена была переехать, посещать занятия больше не возможно?

| Максим, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Согласно ст. 32 Федерального закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель вправе потребовать возврата уплаченной за некачественный товар (услугу) денежной суммы либо требовать замены на товар (услугу) аналогичной марки (вид, модель) или на товар (услугу) более высокого качества с соответствующим перерасчетом цены. В случае, если договор на оказание услуг не был заключен, в соответствии со ст. 781 Гражданского кодекса РФ потребитель вправе требовать возврата уплаченной за нее денежной суммы. При этом, если доказано, что занятия не были оказаны из-за обстоятельств, за которые ни одна из сторон не несет ответственности, возврат денежных средств может быть произведен пропорционально фактическому количеству произведенных занятий. Однако, если услуги были оказаны частично, но не в полном объеме, потребитель может также требовать возврата денежных средств пропорционально неоказанным услугам. Поэтому, в данной ситуации вы можете потребовать возврата денежных средств за не оказанную услугу (в данном случае, за 6 занятий, которые ваш ребенок не посещал).

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо обратиться к заключенному между родителем и организацией договору (если таковой был заключен), официальным сайтом и правилами внутреннего распорядка детского центра "Особинка" (если таковые имеются), а также к законодательству Российской Федерации, регулирующему отношения в сфере дополнительного образования.

Если договор был заключен, необходимо проверить, были ли прописаны правила возможности расторжения договора, а также порядок возврата денежных средств в случае прекращения оказания услуг.

В случае, если родитель не заключал договор, необходимо обратиться к законодательству, которое гарантирует право потребителя (в данном случае родителя) на возврат денежных средств за неоказанную услугу.

Также следует учесть, что отсутствие квитанции или иного документа, подтверждающего оплату, может усложнить процесс возврата денежных средств. В этом случае рекомендуется обратиться в банк за выпиской по операциям с картой.

Исходя из вышеизложенного, процедура возврата денежных средств будет зависеть от условий договора и законодательства Российской Федерации. Поэтому для решения данного вопроса рекомендуется обратиться к юристу или в Роспотребнадзор для получения консультации и помощи в защите своих прав как потребителя.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Глава 29. Гражданское право | Статья 424. Договор оказания услуг Глава 29. Гражданское право | Статья 421. Основания ответственности по договору оказания услуг Глава 16. Право потребителей | Статья 32. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества Глава 16. Право потребителей | Статья 35. Обязанности продавца по возврату суммы, уплаченной за товар ненадлежащего качества и по возмещению убытков, понесенных потребителем, вследствие недостатков товара

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, вы получаете:

  • качественную и квалифицированную консультацию;
  • быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
  • возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.

Благодаря рассматриваемой услуге можно:

  • правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
  • выполнить мировое соглашение;
  • помочь в судебном разбирательстве.

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы