Не получили посылку из Магадана в Электросталь? Нужна помощь в решении вопроса

Добрый день, Эльвира. Согласно законодательству Российской Федерации, если посылка не была доставлена получателю и была отправлена обратно отправителю, то отправитель может обратиться в почтовую службу для уточнения причин возврата посылки. Если возврат произошел по вине почтовой службы, то отправитель может иметь право на возмещение убытков, связанных с возвратом посылки. Рекомендуем обратиться к представителям почтовой службы и, при необходимости, в суд или арбитраж.

Для решения данного вопроса следует обратиться в почтовую службу России с требованием выдать посылку. При этом необходимо иметь следующие документы:

1. Паспорт гражданина РФ или иной документ, удостоверяющий личность.

2. Номер трека посылки, который был указан в запросе на выдачу посылки.

3. Если посылку получает не её адресат, а другое лицо, то обязательно нужно иметь доверенность от адресата на получение посылки.

4. Также может потребоваться подтверждение ценности посылки или её содержимого, особенно если это ценные содержимые.

5. Если посылку отправляли с наложенным платежом, то нужно иметь на руках квитанцию об оплате.

6. Извещение об отправлении посылки также может помочь в её выдаче, но не является обязательным.

Если у посылки текущий статус "возвращена отправителю", то её может забрать отправитель, предъявив свой паспорт и иные документы, подтверждающие отправку данной посылки.

Статья 988 ГК РФ "Место исполнения обязательства по передаче предмета договора купли-продажи иностранного товара" и статья 907 ГК РФ "Место исполнения обязательства по передаче вещи" могут быть применимы при рассмотрении данного вопроса. Также могут быть применимы нормы Правил оказания услуг связи и нормы Правил перевозки грузов, утвержденных постановлением Правительства РФ от 6 марта 2008 г. № 158 и от 28 декабря 2004 г. № 794 соответственно.