Найден творог с истекшим сроком годности и крупным куском пластика: возможность подать жалобу?

Добрый день! В соответствии с законодательством Российской Федерации, потребитель имеет право на защиту своих прав, включая свои права на безопасность и качество продуктов питания, в том числе на продукты, с истекшим сроком годности. Поэтому, если вы обнаружили в твороге крупный кусок пластика, то вы можете обратиться с жалобой к производителю на необходимые меры по исключению поставки продукции ненадлежащего качества, а также на возмещение понесенных вами убытков. Однако, для дальнейшей защиты своих прав и интересов, желательно иметь при себе доказательства приобретения данной продукции и фотографии обнаруженного внутри куска пластика, предпочтительно в присутствии свидетелей.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Сам продукт с куском пластика, чтобы иметь возможность провести экспертизу и определить наличие дефекта продукта.

2. Кассовый чек или другой документ, подтверждающий факт приобретения продукта.

3. Упаковку продукта, на которой указаны данные о производителе, срок годности и другая информация, необходимая для идентификации продукта.

Для подачи жалобы производителю необходимо обратиться в его офис или отправить письменную жалобу с перечисленными документами. В данной ситуации оснований для подачи жалобы на производителя продукта имеется, так как в продукте был обнаружен дефект. Однако, истекший срок годности может быть использован производителем в качестве возможного аргумента за отсутствие ответственности за качество продукта. Поэтому желательно провести индивидуальную консультацию с адвокатом, который рассмотрит легальные аспекты данной ситуации.

Статьи, которые могут быть применимы для рассмотрения данного вопроса: 1. Статья 4 Федерального закона "О защите прав потребителей", которая гарантирует право потребителей на безопасность продуктов и товаров; 2. Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей", которая предусматривает возможность потребителей обращаться к производителям с претензиями в случае выявления недостатков продукции; 3. Статья 19 Федерального закона "О защите прав потребителей", которая гарантирует право потребителей на возмещение ущерба, причиненного им вследствие приобретения некачественной продукции.