Навязанные услуги Теле 2: как отписаться от рассылки и получить компенсацию

Для решения данного вопроса следует обратиться в суд. В соответствии с законодательством Российской Федерации, вы имеете право требовать компенсацию за навязанные услуги. Согласно статье 14 Закона о защите прав потребителей, потребитель вправе требовать компенсации за причиненные убытки в результате ненадлежащего качества услуги. Также, в данном случае, можно опираться на статью 15 Закона о рекламе, которая запрещает осуществление нежеланных коммерческих коммуникаций без согласия получателя. Для документального подтверждения факта получения нежелательных смс рекомендуется сохранить все сообщения и переписку с оператором Теле 2, подтверждающую необходимость блокировки таких сообщений.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: 1. Копии всех полученных нежелательных смс сообщений. 2. Копия переписки с оператором Теле 2, подтверждающая необходимость блокировки сообщений и отсутствие результатов в течение месяца.

Статья 14 Закона о защите прав потребителей, статья 15 Закона о рекламе