Нарушение законов в супермаркете: конфликт с персоналом из-за роликов и агрессивного поведения
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3098688
Ответы юристов (1)
Согласно Закону Российской Федерации "О защите прав потребителей", посетитель имеет право на свободный выбор места приобретения товара или услуги, а также на свободный доступ к таким местам с целью их приобретения. Однако, в соответствии с Законом Российской Федерации "Об охране здоровья граждан", право владельца объекта коммерческой недвижимости ограничивать доступ посетителей для защиты здоровья и безопасности граждан также признается законным.
Поэтому, если персонал магазина считает, что посетитель нарушает законы, то они могут указать на применяемые правила и нормы для данного магазина. Однако, они не могут ограничивать свободный доступ посетителя, если это необходимость по защите здоровья и безопасности граждан.
В случае, если персонал магазина ведет себя агрессивно или физически мешает проходу, это может рассматриваться как нарушение прав потребителя. Потребитель может обратиться в органы государственной власти или защиты прав потребителей в случае возникновения таких ситуаций.
Для решения данного вопроса могут понадобиться следующие документы: 1) Копия закона "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации", который устанавливает правила поведения в местах массового скопления людей, в том числе в магазинах; 2) Копия регламента работы данного супермаркета, который определяет правила посещения магазина и поведения посетителей; 3) Копия договора аренды этого помещения, может быть указано в нем, какие правила допускаются для посетителей; 4) Возможно, также потребуются свидетельские показания для уточнения обстоятельств происходящего; 5) В случае физического насилия со стороны персонала, может понадобиться медицинский сертификат об увечьях и травмах, полученных при происшествии.
Ответить на вопрос о том, на чьей стороне правда, возможно будет только после тщательного изучения всех обстоятельств происшествия и сопоставления их с требованиями законодательства РФ и правилами данного магазина.
Статья 2. Основы конституционного строя, статья 7. Федеративное устройство, статья 17. Свобода личности, статья 21. Свобода передвижения, статья 24. Свобода совести, свобода вероисповедания, свобода мысли и слова, статья 241. Обеспечение прав и свобод человека и гражданина, статья 245. Нахождение на территории России и выезд из Российской Федерации.
Услуги юристов
Услуга может помочь в следующих направлениях:
- собрать документы, которые будут полезны;
- разобраться в какую инстанцию обращаться;
- разъяснить ход процедуры.
Обратившись за помощью, получите:
- полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
- тщательную проработку каждого конкретного случая;
- клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.
Услуга может пригодиться если:
- взыскание несправедливое или слишком суровое;
- нет знаний, как восстановить свои права;
- помощь нужна срочно.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы