Нарушение сроков поставки мебели: как вернуть аванс и избежать дополнительных расходов

Как мне вернуть аванс за мебель, которую заказала моя мама, если ее доставили с нарушением сроков и она не прошла в дверной проем, а продавец отказывается вернуть деньги и требует дополнительную плату за хранение на складе? Можно ли отказаться от мебели на основании нарушения сроков поставки указанных в договоре, если продавец пытался ее доставить хоть и с нарушением сроков?

| Витольд, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В соответствии с гражданским законодательством Российской Федерации покупатель вправе отказаться от товара и требовать возврата уплаченной за него суммы, если продавец не исполнил свои обязательства по передаче товара в установленный срок и покупатель установил продавцу дополнительный (другой) срок для исполнения его обязательств и этот срок истек без исполнения продавцом своих обязательств.

Согласно изложенным в вопросе фактам, указанные в договоре сроки поставки не были перенесены и доставка мебели произошла после указанного в договоре срока. Также мебель не прошла в дверной проем в связи с нарушением указанных в договоре параметров. На основании этих обстоятельств мама вправе отказаться от мебели и требовать возврата аванса.

Стандартным условиям договора может быть предусмотрена возможность продавцом возложить на покупателя расходы по хранению товара в случае его отказа от принятия товара. При этом, возмещение расходов по хранению должно быть соразмерно действительным затратам продавца на хранение товара. Однако, данный вопрос должен рассматриваться с учетом конкретных условий договора между мамой и продавцом мебели, если он был заключен в письменной форме.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

  1. Договор на поставку мебели, по которому был произведен авансовый платеж.
  2. Документы, подтверждающие факт несвоевременной поставки мебели (например, акт непоставки).
  3. Корреспонденцию между сторонами по данному вопросу (письмо с отказом от мебели и ответ продавца).

Относительно возможности отказаться от мебели, на основании нарушения сроков поставки, следует отметить, что в соответствии с п. 2 ст. 468 Гражданского кодекса РФ, если продавец не исполнил обязательство в установленный срок поставки товара, покупатель вправе потребовать его исполнения с установлением нового срока. Однако, если установленный новый срок также не будет соблюден, то покупатель вправе требовать расторжения договора и возврата уплаченной за товар суммы.

В данном случае следует обратить внимание на то, что необходимо установить был ли достигнут новый срок доставки мебели, и если да, то был ли он нарушен. Если новый срок не был установлен, то покупатель вправе потребовать расторжения договора и возврата аванса.

Относительно нарушения размеров мебели и ее невозможности пройти в дверной проем, следует отметить, что в соответствии с п. 3 ст. 458 Гражданского кодекса РФ, продавец несет ответственность за недостатки товара, которые на момент передачи не могли быть обнаружены покупателем при тщательной проверке. Следовательно, если мебель была несоответствующая в размерах, и это не было заранее оговорено двумя сторонами, то продавец несет ответственность за качество товара и обязан вернуть аванс в установленные законодательством сроки.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи законодательства, которые применимы для решения данного вопроса:

  • Статья 303 Гражданского кодекса РФ "Отказ от исполнения договора"
  • Статья 457 Гражданского кодекса РФ "Договор о поставке товаров"
  • Статья 458 Гражданского кодекса РФ "Срок поставки товаров"
  • Статья 470 Гражданского кодекса РФ "Ответственность продавца за ненадлежащее качество товара"
  • Статья 475 Гражданского кодекса РФ "Ответственность за нарушение сроков поставки товара"
  • Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей"

На основании данных статей покупатель может иметь право на отказ от мебели и возврат аванса, поскольку поставщик нарушил срок поставки товара и не смог обеспечить выполнение условий договора. Покупатель также может иметь право на компенсацию ущерба, связанного с хранением товара на складе поставщика из-за его ненадлежащего исполнения обязательств по договору.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • оформить требование по взысканию для всех наследников;
  • составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
  • поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.

Поддержка специалиста поможет: 

  • в составлении ходатайства/иска.
  • обжаловать судебное решение;
  • получить грамотное юридическое сопровождение.

Юридическая поддержка потребуется:

  • в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
  • если один из супругов не дает разрешения на развод;
  • нужно разделить общенажитое имущество.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы