Надежный автомобильный регистратор с двумя камерами и бортовым компьютером за 4000 рублей - быстрая покупка через интернет

Как мне поступить в ситуации, когда я заказал автомобильный регистратор с двумя камерами и бортовым компьютером на сумму 4000 рублей через интернет, но Почта России отказалась вскрывать посылку до оплаты из-за отсутствия листка вложений, а клиент отказался выкупать посылку, опасаясь, что в ней может быть разбито что-то и почта не вернет деньги, а отправитель уже неделю угрожает мне судом и взысканием 12000 рублей? Кроме того, я - пенсионер Сергей Иванович.

| Гость, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2173 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае отправления товара почтовой службой без листа вложений, продавец не вправе претендовать на его оплату. Если поставщик требует оплаты за товар, который не был доставлен или был доставлен в ненадлежащем состоянии, вы можете обратиться в суд для защиты своих прав на основании договора. Если вы не заключали договор с поставщиком и не получили заказанный товар, поставщик не имеет права требовать у вас оплаты за него. В данном случае вы имеете право отказаться от выкупа товара без каких-либо последствий и претензий со стороны поставщика. Далее, если поставщик продолжает шантажировать вас судом и взысканием денег, вы можете обратиться в правоохранительные органы и/или в суд за защитой своих прав как потребителя.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2173 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы:

  1. Доказательства оформления заказа через интернет на автомобильный регистратор с двумя камерами и бортовым компьютером на сумму 4000р.

  2. Копия корреспонденции с отправителем, где указаны условия доставки и оплаты товара.

  3. Документы, которые подтверждают наличие претензий к почте России и объективно описывают произошедшие события.

  4. Детально описанные обстоятельства, связанные с получением посылки на почте и отказом от ее оплаты.

  5. Документы, которые доказывают, что отправитель причинил убытки покупателю, например, подтверждение того, что он отправил не полную посылку.

В конечном итоге, при возникновении спора между покупателем и отправителем необходимо обратиться в суд. Чем больше имеется доказательств на стороне покупателя, тем больше вероятность получить решение суда в свою пользу.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2173 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, которые могут применяться в данной ситуации: - статья 454 Гражданского кодекса РФ "Договор купли-продажи товаров по образцу"; - статья 458 Гражданского кодекса РФ "О месте передачи товара при купле-продаже"; - статья 469 Гражданского кодекса РФ "Права и обязанности продавца при купле-продаже товаров"; - статья 497 Гражданского кодекса РФ "Ответственность продавца за недостатки товара"; - Закон "О защите прав потребителей" N 2300-1.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Применив услугу юриста получите:

  • профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
  • правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы