Начисление за городскую воду: УО проигнорировала показания счетчика и продолжала начислять по нормативу. Борьба за права жильцов без имен и дат.

Ситуация, описанная в вопросе, является нарушением прав потребителя, установленных законодательством Российской Федерации. Управляющая организация в данном случае не принимала во внимание показания счетчика и начисляла оплату за городскую воду по нормативу, что является нарушением правил предоставления коммунальных услуг.

Также УО не уведомила жильцов о передаче оплаты за стоки городской воды в водоканал, что является нарушением прав потребителей.

В данной ситуации рекомендуется обратиться в управляющую организацию с письменным заявлением о нарушении прав потребителя и требовании устранить данное нарушение. Если управляющая организация откажется устранить нарушение, то можно обратиться в суд за защитой своих прав. При этом необходимо предоставить все необходимые документы, в том числе акт о поверке счетчика, который подтверждает то, что счётчик работает корректно, а также документы, подтверждающие факт передачи оплаты за стоки городской воды в водоканал без уведомления жильцов.

В силу того, что в квартире проживает бабушка 82 года, можно также обратиться в социальные службы за помощью в защите прав потребителя.

Для решения данного вопроса будут необходимы следующие документы: 1. Акт о своевременной поверке счетчика, подтверждающий его работоспособность. 2. Копии всех платежных документов за городскую воду, в которых указывается сумма начисления за городскую воду по нормативу. 3. Копии всех платежных документов за холодную воду и стоки воды, выставленных УО и водоканалом, со всеми указанными суммами начислений. 4. Любые другие документы, которые могут подтвердить факты, описанный в данном случае.

Для защиты ваших прав в данной ситуации рекомендуется обратиться к юристу или адвокату, специализирующемуся на вопросах, связанных с жилищным правом и водоснабжением. Юрист поможет составить официальные запросы в УО и водоканал, а также подготовить необходимую документацию для обоснования ваших претензий. Он также может представлять ваши интересы в суде, если это будет необходимо.

По первому вопросу статьи закона, которые могут быть применимы, зависят от конкретных обстоятельств дела и возможных нарушений со стороны УО. Однако, возможно будет применение следующих нормативных документов:

• Федеральный закон от 27 июля 2010 года №203-ФЗ "Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты РФ"
• Жилищный кодекс РФ
• Постановление Правительства РФ от 23.03.2010 N 177 "Об утверждении Правил технической эксплуатации жилищного фонда"

По второму вопросу можно ориентироваться на следующие статьи:

• Гражданский кодекс РФ, в частности статью 432, регулирующую порядок действий ответственного за содержание общего имущества жилого дома.
• Федеральный закон от 24.07.1998 № 102-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации", статья 62 (о правах собственника жилья на обращение к органам местного самоуправления по вопросам управления многоквартирным домом)
• Жилищный кодекс РФ, статьи 121-125, касающиеся прав и обязанностей собственников и пользователей жилых помещений.