Начисление оплаты за воду: изменение поставщика, нулевые показания счетчиков и пересчет сумм - что знать?

Здравствуйте!

При смене поставщика услуг по водоснабжению, все начисления за прошлые периоды могут быть пересчитаны в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. Если в настоящее время вы не проживаете в квартире и не использовали услуги по водоснабжению, то все предыдущие начисления должны быть пересчитаны исходя из фактических показаний счетчиков на момент их установки. Ответственность за пересчет лежит на поставщике услуг, поэтому в данной ситуации рекомендуется обратиться к ним с просьбой пересчёта сумм за прошлые периоды с учётом текущих показаний счетчика. Если поставщик услуг отказывается произвести пересчёт, то вы можете обратиться за помощью в органы надзора и контроля за деятельностью поставщиков коммунальных услуг.

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:

1. Квитанции по оплате за воду, на которых указаны начисления по нормативу и оплата на закрытые услуги.

2. Договоры с обоими поставщиками услуг по водоснабжению.

3. Данные счетчиков по потреблению воды до смены поставщика услуг и после.

4. Законодательство Российской Федерации в области водоснабжения и коммунальных платежей.

По данной ситуации возможно пересчитать начисления по текущим актуальным нулевым показаниям счетчиков, при условии, что это соответствует законодательству и договорам с поставщиками услуг. В случае если поставщик услуг действительно не предоставлял услуг по водоснабжению, необходимо обратиться к нему с запросом на разъяснение ситуации или направить претензию о неправомерных начислениях. Также можно обратиться в органы государственного контроля и надзора, ответственные за регулирование коммунальных платежей и защиту прав потребителей.

Статья 550 Гражданского кодекса Российской Федерации "Получение и возврат вознаграждения за непредоставленные услуги" и статья 307 Гражданского кодекса Российской Федерации "Правила пользования жилыми помещениями и жилыми домами". Также положения Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 "Об утверждении Правил оказания коммунальных услуг".