Мошенники получили займ на ваше имя: что делать? Опыт клиента онлайнзайма и компании CONTACT

Здравствуйте, данная ситуация может быть рассмотрена как мошенничество, когда неизвестные лица, получив Ваши персональные данные, получили заём на Ваше имя. В тоже время, Вы должны были быть более внимательны при заполнении заявки на получение онлайн-займа и не отвечать на предложения о займах от непроверенных компаний.

В Вашем случае необходимо обратиться в полицию и подать заявление о мошенничестве, а также обратиться к оператору своей банковской карты с требованием вернуть несанкционированно списанные денежные средства. Кроме того, Вы можете обратиться в Роспотребнадзор и прокуратуру в целях защиты своих прав потребителя.

Для предотвращения подобных ситуаций в будущем, рекомендуется более бдительно относиться к предоставлению своих персональных данных и не отвечать на сомнительные предложения.

Для решения данного вопроса Вам может потребоваться следующая документация:

1. Копия заявки на получение займа, которую Вы заполнили на сайте онлайн-займа, где будет указано, какие персональные данные были предоставлены.

2. Копия пришедшего смс-кода, который был использован для подтверждения личности.

3. Выписка с Вашей карты с указанием всех операций с ней, включая зачисления и списания в размере 1000р и 14000р .

4. Копия смс, полученной от "какого-то CONTACT" с указанием информации о зачислении денег на карту без Вашего согласия.

5. Копия смс от МФК "Мани Мэн" о зачислении денег на карту без Вашего согласия.

6. Копия любой переписки или записи разговора с оператором МФК, который Вам находился в тот момент, когда был передан займ на Вашу карту без Вашего разрешения.

7. Копия запроса в прокуратуру, где Вы планировали обратиться для разрешения данной ситуации.

Для решения данного вопроса, Вам также может потребоваться консультация юриста, специализирующегося на защите прав потребителей и защите персональных данных.

• Статья 138. Незаконная выдача кредита - в отношении МФК "Мани Мэн"
• Статья 159. Мошенничество - в отношении неизвестных мошенников (если их личности будут установлены)
• Статья 272. Нарушение правил обращения с персональными данными - также в отношении МФК "Мани Мэн", если они не заключили с вами договор на обработку персональных данных, но использовали их для получения кредита на ваше имя.