Мошенничество в интернет-магазине presson.ru: опыт покупки и как не стать жертвой кидалова

Как мне вернуть деньги за заказанные два смартфона и один через три дня, если интернет-магазин presson.ru меня обманул, отправив дешевую уличную видеокамеру, а второй заказ, скорее всего, не будет выполнен или будет кинутым? Кроме того, я не знаю, как связаться с предыдущими жертвами магазина и где получить помощь в этом случае, учитывая мой предыдущий положительный опыт покупки у них.

| Арсений, Москва
Категория: Интернет и право
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Ситуация, описанная в вопросе, указывает на возможное мошенничество со стороны интернет-магазина. Если вы оплачивали товары, которые не получили, то вам следует обратиться в полицию и зарегистрировать заявление о мошенничестве. Вам также может быть полезно связаться с банком, который использовался при оплате, чтобы запросить возможность вернуть деньги. В любом случае, вам нужно действовать как можно быстрее, чтобы увеличить свои шансы на возврат денежных средств.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса следует обратиться в правоохранительные органы, а именно написать заявление в полицию о мошенничестве. В заявлении следует указать все известные детали о покупке и продавце. Также следует обратиться в банк, через который проходила оплата, чтобы заблокировать платеж и попытаться вернуть деньги. Если продавец был зарегистрирован как юридическое лицо, то можно проверить его наличие в реестре организаций на сайте Федеральной налоговой службы. Если имеется юридическое лицо, то можно обратиться в суд для защиты своих прав. Если продавец был зарегистрирован как физическое лицо, то обратиться в суд более сложно, но теоретически возможно.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях и Уголовного кодекса Российской Федерации, касающиеся мошенничества и мошеннических действий:

  • Статья 159 УК РФ «Мошенничество», предусматривающая уголовную ответственность за мошеннические действия, в том числе такие, как обман при продаже товаров и услуг.
  • Статья 171.1 КоАП РФ «Незаконный оборот лекарственных средств», предусматривающая административную ответственность за продажу лекарственных средств без соответствующих документов и разрешений.
  • Статья 14.1 КоАП РФ «Нарушение прав потребителей», предусматривающая административную ответственность за нарушение прав потребителей при продаже товаров и услуг.

Для защиты своих прав потребителя, пострадавшей рекомендуется обратиться в полицию и написать заявление о мошенничестве. Также можно обратиться в Роспотребнадзор или Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) для защиты своих прав.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, вы получите:

  • восстановление своих прав;
  • качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
  • консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.

Консультант может подсказать:

  • когда решение о переводе можно оспорить;
  • грозит ли процедура увольнением;
  • может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы