Мошеннический сайт? Не забирайте поддельный товар из магазина - как защитить себя

Определение действий интернет-магазина и допустимости его угроз требует более конкретных данных. Однако, если товар, который был заказан, не соответствует его описанию, было неправильно доставлен, является поврежденным или не соответствует качеству, которое должен иметь, то вы имеете право вернуть его продавцу и попросить обмен или возмещение стоимости. Если продавец нарушил условия договора или законодательства о потребительской защите, то вы можете обратиться в суд или департамент потребительской защиты. Однако, если продавец действительно мошеннический, то вероятно, что вы не сможете его найти и направить иск в суд. Рекомендуется обратиться к юристу для консультации и подачи жалобы на соответствующие подразделения полиции.

Для решения данного вопроса необходимо иметь копию заказа на товар в интернет-магазине, а также иное доказательство о том, что сайт мошеннический и товар продается подделка. Также могут потребоваться корреспонденция между Вами и интернет-магазином. Если Вы получили угрозы со стороны автоответчика интернет-магазина, то необходимо иметь аудиозапись таких угроз.

Согласно статье 458 Гражданского кодекса РФ, если продавец отправил Вам некачественный товар или товар, не соответствующий описанию на сайте, то Вы имеете право вернуть его продавцу и потребовать полного возмещения стоимости товара без учета расходов на его возврат.

В этой ситуации рекомендуется связаться со специалистом в области защиты прав потребителей или юристом, чтобы получить консультацию относительно дальнейших действий.

статья 494 ГК РФ "Договор купли-продажи", статья 14.8 КоАП РФ "Непредставление или представление недостоверных сведений или документов потребителем при приобретении товара или услуги", статья 159.4 УК РФ "Мошенничество, совершенное с использованием сети Интернет".