Модульная кухня с задатком 50%, но поставка уже более 2 месяцев задерживается: причины и решение проблемы

"Как мне получить заказанную модульную кухню, если прошло уже 2 месяца и магазин ссылается на причины задержки?"

| Радислав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В данной ситуации Виталий Иванович имеет право потребовать от магазина выполнения обязательств по договору купли-продажи. Он заключил договор и внес предоплату за товар, поэтому магазин должен в срок поставить кухню. Важно, что заказ был заверен печатью магазина, что свидетельствует о том, что договор был заключен. Устная договоренность о сроке поставки - в течение месяца - имеет юридическую силу и является обязательной для исполнения.

При этом, так как договор не содержит указания о сроках поставки, то будет считаться, что стороны сами определяли сроки. Если магазин не выполняет обязательства, Виталий Иванович имеет право потребовать возврат предоплаты и возмещение убытков, связанных с нарушением обязательств магазином. В данной ситуации, Виталий Иванович может обратиться в суд с соответствующим заявлением о защите своих прав.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса потребуется обратиться в органы государственной власти, занимающиеся защитой прав потребителей, а также предоставить следующие документы:

  1. Копия заказа с перечнем модулей и их стоимостью, заверенная печатью магазина;
  2. Копия документа об оплате предоплаты;
  3. Доказательства устной договоренности о сроках поставки товара, например, свидетельские показания, письменные документы и т.д.;
  4. Копии переписки или иных документов, содержащих информацию о причинах задержки поставки товара;
  5. Документы, удостоверяющие личность заказчика и его правомерность требования в отношении данной ситуации.

После предоставления всех необходимых документов, Вам будет предоставлена возможность обратиться к компетентным органам для решения данной проблемы в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 435 Гражданского кодекса Российской Федерации "Обязательства о передаче имущества" и статья 475 Гражданского кодекса Российской Федерации "Понятие и виды договоров купли-продажи" применимы в данном случае. Также могут быть применимы статьи 19 и 20 Федерального закона "О защите прав потребителей", если покупатель является физическим лицом, а не юридическим.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Обращение поможет:

  • убрать несправедливо поставленную запись;
  • востребовать компенсации;
  • претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы