Задерживается поставка товара: что делать в случае задержки без компенсации и угроз? Как защитить себя?

Для решения данной ситуации рекомендуется обратиться к юристу или адвокату, специализирующемуся на вопросах защиты прав потребителей и договорного права в России. В соответствии с законодательством РФ, продавец должен доставить товар в указанные сроки, которые могут быть установлены соглашением сторон или договором. В данном случае, если договор не предусматривает санкций за задержку доставки, покупатель имеет право на требование исполнения сроков доставки. Если продавец не соблюдает условия договора, покупателю может быть предоставлено право на расторжение договора и возмещение убытков в соответствующем порядке. В случае конфликта между сторонами, рекомендуется поддерживать протокол переписки, который может послужить доказательством того, что продавец не соблюдает условия договора и проявляет неуважение к потребителю.

Для решения вопроса с задержкой поставки товара необходимо собрать следующие документы:

1. Договор купли-продажи или иной договор, который регулирует отношения между сторонами и описывает условия поставки товара.

2. Всю переписку между сторонами, связанную с заказом и поставкой товара, включая электронные письма, сообщения в мессенджерах и телефонные звонки.

3. Доказательства оплаты товара, например, квитанцию об оплате или выписку из банковского счета.

4. Справки или документы, подтверждающие, что задержка поставки товара нанесла вред вашему бизнесу (например, снижение продаж, убытки и т. д.)

Для начала рекомендуется связаться с поставщиком и попросить объяснить причины задержки. Если поставщик не отвечает или отказывается помочь, можно обратиться за юридической помощью.

В данной ситуации, поскольку в договоре не было прописано положение о задержке поставки, нужно изучить законодательство РФ об охране прав потребителей и коммерческих организаций. Возможно, стороны могут договориться об урегулировании задержки поставки товара, либо предъявить иски на расторжение договора или возмещение убытков в суде.

Гражданский кодекс Российской Федерации, статья 450 ("Приемка товара по договору купли-продажи"), статья 451 ("Содержание договора купли-продажи"), статья 407 ("Договор поставки"), статья 408 ("Содержание договора поставки"), статья 404 ("Срок поставки товара"), статья 406 ("Ответственность продавца за нарушение сроков поставки товара"). Также может быть применима статья 333.23 ("Ответственность за нарушение прав потребителей") и статья 14.31 ("Недобросовестная конкуренция").