Минимизация издержек компании и возврат денег: как действовать при невыполненной поставке оборудования

Как мне минимизировать издержки компании из-за невыполненной поставки оборудования, учитывая получение предоплаты из Германии в конце декабря, начало спец.операции в процессе согласования условий с производителем, невыполнение заказов поставщиком на данный момент, получение претензии от заказчика на основе невыполненной поставки, желание вернуть деньги заказчику без штрафов и необходимость написания юридически грамотного ответа заказчику и осуществления электронного обмена подробностями в личной переписке?

| Трофим, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для минимизации издержек компании, связанных с невыполнением поставки оборудования, необходимо провести следующие действия:

  1. Проверить договор поставки на наличие условий, регулирующих отношения сторон в случае невыполнения поставки.
  2. Связаться с производителем оборудования и уточнить причины задержки отгрузки. В случае наличия законных оснований для расторжения договора с производителем следует провести расторжение договора и вернуть деньги заказчику.
  3. В случае отсутствия возможности расторжения договора с производителем следует приложить все усилия для ускорения отгрузки оборудования.
  4. Если невыполнение поставки оборудования связано с действиями независящих от компании обстоятельств, следует оценить возможность урегулирования претензий заказчика в досудебном порядке и попытаться договориться о новых сроках поставки или об условиях возврата предоплаты.
  5. Важно составить юридически грамотный ответ на претензию заказчика с учётом всех существующих условий договора и действующего законодательства Российской Федерации.

Рекомендуется обратиться за консультацией к юристу, специализирующемуся на коммерческих спорах, для минимизации юридических рисков в данной ситуации.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса необходимо обратиться к законодательству Российской Федерации в области гражданско-правовых отношений, а именно к Гражданскому кодексу РФ и Федеральному закону "О защите прав потребителей".

С учетом того, что предоплата была получена в конце декабря, возможно, что уже прошло установленное законом время доставки (если оно было указано в договоре). В этом случае продавец обязан выполнить условия договора или вернуть деньги потребителю с учетом штрафов и компенсаций за причиненный ущерб.

Если у продавца возникли проблемы с поставкой из-за спецоперации или любых иных причин, ему необходимо максимально быстро связаться с заказчиком и сообщить о ситуации. В согласовании дальнейших действий стороны могут обратиться к условиям договора на поставку оборудования.

Для юридически грамотного ответа заказчику в данной ситуации необходимо провести тщательный анализ договора, общей ситуации на рынке, в которой выполняется заказ, и оценив возможные последствия расторжения или исполнения договора.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

369 ГК РФ - правила расторжения договора; 422 ГК РФ - ответственность продавца за нарушение сроков поставки; 15 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" - права потребителя в случае неисполнения условий договора; Статьи 10 и 12 Федерального закона от 22.11.1995 № 171-ФЗ «О защите конкуренции» - ответственность компании за несоблюдение условий сделки.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Что вы получите:

  • правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
  • защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
  • изменение оснований увольнения.

Консультация поможет, если у депортируемого есть:

  • близкие родственники – граждане РФ; 
  • необходимость в срочном лечении;
  • статус студента вуза России. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы