Мегафон: клиент столкнулся с неожиданными скидками и услугами при покупке телефона

Как юрист специализирующийся на законодательстве Российской Федерации, я могу ответить, что продавец нарушил права покупателя, не предупредив его о стоимости дополнительных услуг и не сообщив о том, что они будут включены в итоговую сумму покупки. Такое поведение продавца может рассматриваться как мошенничество и нарушение Закона "О защите прав потребителей". Покупатель имеет право на полную информацию обо всех услугах и товарах, включенных в покупку, а также на право выбора, и если в процессе покупки были нарушены его права, то он имеет право на возврат денег и возможность отказаться от тех услуг, которые продавец навязал ему, без согласия покупателя.

Для решения данного вопроса, вы можете предоставить следующие документы:

1. Чек с указанием всех купленных товаров, их цен и размера скидки;
2. Документы, подтверждающие условия акции, в рамках которой была куплена скидочная техника и требований для получения дополнительной индивидуальной скидки;
3. Документы, подтверждающие согласие покупателя на приобретение услуг на свой счет;
4. Либо документы, подтверждающие, что продавец не предоставил информацию о том, что услуги будут оплачены за счет покупателя, либо что услуги не были необходимы и создавались для увеличения суммы сделки.

На основе представленных документов юрист проведет анализ правомерности действий продавца и принесет заключение, которое может быть использовано для разрешения данного вопроса.

Для решения данного вопроса применимы следующие статьи закона: - Статья 14 Закона "О защите прав потребителей" (запрещение недобросовестных действий продавцов и исполнителей) - Статья 16 Закона "О защите прав потребителей" (право на получение информации) - Статья 450 Гражданского кодекса Российской Федерации (договор розничной купли-продажи) - Статья 15.1 Федерального закона "О рекламе" (требования к рекламе)