Получи подарочные сим-карты при покупке телефона в офисе Мегафон. Возможная блокировка карт и требования оплаты: что делать?

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец имеет право предоставить покупателю подарочную сим-карту в качестве бонуса к покупке товара или услуги. Однако, если продавец не предупредил покупателя о том, что подарочные сим-карты будут автоматически подключены к услугам с тарифами, которые будут списываться с баланса, то подобное действие продавца будет являтся нарушением законодательства о защите прав потребителя.

Для решения данного вопроса Вам необходимо обратиться в офис продавца, и оспорить начисление их стоимости, указав описанные выше обстоятельства. В случае, если продавец не примет меры к решению данного вопроса, Вы можете обратиться в органы государственного надзора и защиты прав потребителей.

Для решения этого вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Копию договора купли-продажи телефона, если такой договор был заключен.
2. Копии писем с уведомлением о сумме задолженности от оператора связи, а также других документов, связанных с этими письмами.
3. Копию соответствующей правовой нормы, которая регулирует процедуру предоставления подарочных сим-карт и их использования.

На основе анализа предоставленных документов будет возможно определить законность действий оператора связи и принять решение по данному вопросу. Рекомендуется обратиться в суд или к юристу в случае возникновения спорных моментов.

Ниже приводятся статьи, которые могут быть применены при решении данного вопроса:

1. Статья 457 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор купли-продажи"

2. Статья 10 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 "О защите прав потребителей"

3. Постановление Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 №55 "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом"