Мегафон изменяет тарифы без согласия: Житель Лен.обл. обращается за помощью

По законодательству Российской Федерации, провайдер услуг связи вправе изменять тарифные планы и условия оказания услуг, но при этом он должен предупредить абонента не менее чем за 30 дней до вступления изменений в силу. Если условия договора изменены односторонне, то абонент имеет право отказаться от исполнения договора и потребовать вернуть уплаченные суммы за услуги, не полученные им по прежним условиям. В данной ситуации рекомендуется обратиться в офис Мегафона с заявлением об отказе от исполнения договора и требованием вернуть уплаченные суммы за услуги, не полученные по прежним условиям. При отказе Мегафона удовлетворить вашу претензию необходимо обратиться в судебные органы.

Для решения данного вопроса, Вам понадобятся следующие документы:

1. Копия договора на оказание услуг связи с компанией Мегафон;
2. Копия уведомления или сообщения от компании Мегафон об изменении Вашего тарифного плана;
3. Копия жалобы, которую Вы отправили в компанию Мегафон и переписки, которую вели с Вами сотрудники компании.

С учетом полученных документов, Вам рекомендуется обратиться в суд для защиты Ваших прав и интересов, так как компания Мегафон не может односторонне изменять условия договора. При подаче иска в суд, Вам необходимо будет доказать факт изменения тарифного плана, увеличение абонентской платы и отсутствие услуг, указанных в прежнем тарифе, которыми Вы пользовались.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

• Гражданский кодекс РФ, статья 450 ("Изменение условий договора")
• Закон "О защите прав потребителей", статьи 18 ("Периодичность и порядок изменения цен на товары (работы, услуги)") и 19 ("Изменение условий договора на оказание услуг")
• Федеральный закон "О связи", статьи 56 ("Изменение условий договора связи") и 57 ("Изменение тарифов на услуги связи")