Медицинская страховка: что делать, если вы не можете позволить себе платную палату в больнице

В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, если пациент выбирает платную медицинскую услугу и оплачивает ее, то он имеет право получить услугу, соответствующую стоимости, которую он заплатил. В случае, если пациент был размещен в общей палате, а не в платной, причем оплаченное койко-место было не использовано, он имеет право на возврат денежных средств за неиспользованный сервис в соответствии с законодательством Российской Федерации. Однако, для оформления возврата следует обратиться в медицинское учреждение, которое оказало услугу, и изучить условия, на основании которых был заключен договор на платное предоставление медицинских услуг.

Для решения данного вопроса Вам необходимо предоставить следующие документы:

1. Договор на оказание медицинских услуг, заключенный между Вашей мамой и медицинским учреждением, где была произведена операция.
2. Акт выполненных работ или счет-фактура, подтверждающие оплату медицинских услуг и стоимость койко-места.
3. Документ, подтверждающий, что Ваша мама была размещена в общей палате вместо платной.
4. Любые другие документы, которые могут подтвердить Ваше требование о возврате денежных средств за койко-место.

С учетом предоставленной информации, если Ваша мама оплатила стоимость койко-места, но была размещена в общей палате, Вам следует обратиться в медицинское учреждение с требованием вернуть деньги, оплаченные за койко-место. Если учреждение будет отказываться выполнять Ваше требование, то в данной ситуации необходимо обратиться в суд за защитой своих прав и интересов.

Статья 779 Гражданского кодекса Российской Федерации - об ответственности за ненадлежащее оказание услуг.