Mебель на заказ по индивидуальным характеристикам | Без претензий на цвет | Натуральная древесина | Онлайн-заказы

Как правильно оформить условия договора на изготовление мебели на заказ, учитывая, что заказчик часто согласовывает цвет по фото и потом имеет претензии к цвету, а также учитывая, что изделия изготавливаются из натуральной древесины с разной фактурой, чтобы исключить возможность претензий на этом основании?

| Аполлон, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, в случае, если Заказчик согласовал цвет дистанционно, компания может включить в договор условие о том, что Заказчик не может предъявлять претензии по поводу цвета изделия после его изготовления, так как цвет, представленный на фото, может отличаться от реального цвета ввиду различных технических, освещенных и иных окружающих условий. Также компания может включить в договор условие о том, что различия в фактуре изделий, связанные с использованием натуральной древесины, не являются основанием для предъявления Заказчиком претензий. Для более точного и конкретного формулирования указанных условий, рекомендуется обратиться к юристу для составления договорной документации.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса, необходимо подготовить документы, которые будут подтверждать согласование Заказчиком цвета и текстуры дистанционно. К примеру, можно предусмотреть такой вариант: в договоре необходимо указать, что если Заказчик согласовывает цвет и текстуру дистанционно, то он считается ознакомленным с возможностью искажения цвета на фотографиях и тонких оттенков древесины в результате производственных процессов, и не имеет права предъявлять какие-либо претензии по данному поводу. Кроме того, можно добавить, что все согласованные образцы цвета и текстуры являются обязательными условиями выполнения заказа, и если Заказчик захочет изменить цвет и/или текстуру после заключения договора, он обязан своевременно уведомить Компанию об изменении его условий.

Также, в договоре необходимо установить, что натуральная древесина может иметь разные оттенки и текстуру, которые являются ее естественными свойствами, и не являются основанием для предъявления претензий, если они не противоречат образцу, предоставленному Заказчиком. Если же Заказчик не предоставил образцы, Компания обязана предложить ему выбрать из образцов, имеющихся в наличии.

В целом, условия договора должны быть достаточно четкими и прозрачными, чтобы и Заказчик, и Компания понимали свои права и обязанности и не возникало споров и претензий в будущем. Поэтому рекомендуется проконсультироваться с юристом по поводу составления юридически правильного договора.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 421 Гражданского кодекса Российской Федерации о порядке заключения договора.

Статья 428 Гражданского кодекса Российской Федерации о существенных условиях договора.

Статья 431-433 Гражданского кодекса Российской Федерации о последствиях изменения существенных условий договора.

Статья 451 Гражданского кодекса Российской Федерации о производстве работ по договору подряда.

Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности исполнителя за качество работы.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет разобраться:

  • на каких основаниях расторгнуть договор;
  • как закончить сделку в одностороннем формате;
  • какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

Воспользоваться услугой можно, если:

  • сделку заключили без согласия всех владельцев;
  • дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
  • права на дом передали мошенникам. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы