Массажный центр в Астрахани: презентация, не продажа, нет скрытых лотерей и выигрышей. Неудовлетворенность пожилых клиентов и проблемы с возвратом товара. Что вам нужно знать перед приобретением кресла

"Как вернуть товар и расторгнуть договор с массажным центром в Астрахани, которые провели презентацию без продаж, но пытались "втюхать" мне спонтанную лотерею с призом при условии покупки массажного кресла за 168 тысяч рублей? Не учли мой пожилой возраст и реальный доход, а приобретенный товар оказался не креслом, а накидкой на кресло стоимостью 17 тысяч рублей и не получаю ответа на мое заявление о расторжении договора уже 9 дней."

| Трофим, Москва
Категория: Договорное право
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2021 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Да, возможно расторгнуть договор купли-продажи. В соответствии со статьей 32 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней. В данном случае, если товар уже был передан, то потребитель вправе расторгнуть договор в течение 7 дней с момента получения товара. Для этого необходимо написать заявление о расторжении договора и вернуть товар продавцу. В случае если продавец отказывается принимать товар и возвращать деньги, следует обратиться в защиту прав потребителей или в суд.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2021 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы: 1. Договор купли-продажи массажного кресла или накидки на кресло; 2. Копия заявления о расторжении договора, которое вы отправили в фирму.

В соответствии с законодательством Российской Федерации вы имеете право в течение 7 дней после получения товара отказаться от договора купли-продажи без объяснения причин. Для этого необходимо написать заявление о расторжении договора и вернуть товар продавцу. Однако, т.к. прошло уже более 7 дней с момента получения товара, то вам необходимо доказать, что продавец ввел в заблуждение относительно стоимости товара или обстоятельств его приобретения, и что вы приобрели товар под влиянием обмана. В таком случае можно обратиться в суд с иском о признании договора недействительным и возврате денежных средств за товар. Однако, для этого требуется юридическая помощь и сопровождение.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2021 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимыми для решения данного вопроса:

  • Статья 428 Гражданского кодекса РФ "Договор купли-продажи"
  • Статья 497 Гражданского кодекса РФ "Право потребителя на отказ от исполнения договора купли-продажи"
  • Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Отказ потребителя от товара надлежащего качества"
  • Статья 29 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Право на защиту от недобросовестной информации о товаре (работе, услуге)"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Обратившись за помощью, вы сможете:

  • определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
  • правильно собрать документы;
  • юридически защитить свои права.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы