Массажер Кузнецова на Уайлберриз: причина возврата - не подходит по состоянию здоровья

Согласно статье 25 Закона "О защите прав потребителей" утвержденного Федеральным законом от 07.02.1992 N 2300-1, потребитель вправе обменять непродовольственный товар на аналогичный у продавца, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке или размеру, и если указанный товар не был в употреблении и сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки и не истек срок, в течение которого он может быть наряду с указанными вещами использован по назначению. Однако, возврат или обмен непродовольственного товара не применяется к товарам, надлежащего качества, которые могут быть использованы и приобретены другим потребителем с учетом их специфики (например, гигиенические товары).

Если массажер кузнецова, купленный на Уайлберриз, относится к такому виду товаров, то продавец вправе отказать в обмене или возврате товара в соответствии с требованиями покупателя. Однако, если вы считаете, что состояние вашего здоровья не позволяет использовать данный товар, вы можете предоставить соответствующие медицинские документы в качестве подтверждения отказа от товара и запросить возмещение денежных средств за покупку.

Для решения данного вопроса, следует обратиться в магазин, где была приобретена товар и запросить у продавца товарную накладную, чек или кассовый чек на приобретенный массажер Кузнецова. Также, возможно, потребуется справка от врача, подтверждающая невозможность использования массажера по состоянию здоровья. Для возврата товара, необходимо предоставить указанные документы и обратиться к продавцу с просьбой вернуть деньги или обменять товар на аналогичный с возможностью использования. Если продавец отказывается рассматривать вопрос возврата или обмена, можно обратиться в управление Роспотребнадзора в своем регионе или профильную организацию, защищающую права потребителей, для решения данного спора.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации, зависят от нескольких факторов, включая способ, которым была куплена продукция, политику возврата и обмена компании-продавца, а также условия продукта, которые куплены. Обычно права потребителей в Российской Федерации регулируются Федеральным законом "О защите прав потребителей", а также Гражданским кодексом Российской Федерации. Поэтому рекомендуется ознакомиться с данными законами и политикой возврата и обмена товара компании-продавца, а также консультироваться с юристом, чтобы получить точную и компетентную консультацию.