Машина на радиоуправлении с элементами металла: несоответствие описанию и разочарование покупательницы

Здравствуйте! Если материал машины на радиоуправлении значительно отличается от того, что было указано в описании, то в соответствии с законами Российской Федерации вы имеете право на возврат товара в соответствии с условиями договора купли-продажи. Магазин обязан выдать вам товар, соответствующий описанию, в противном случае вы можете вернуть товар и потребовать полного возмещения стоимости покупки. Я рекомендую обратиться в магазин и попытаться решить эту ситуацию мирным путем, обсудив вопрос с представителем магазина и предъявив им доказательства описания товара на сайте. Если мирное урегулирование не даст результатов, вы можете обратиться в соответствующие органы защиты прав потребителей, чтобы защитить свои права.

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:

1. Скриншот или распечатка описания товара на сайте myToys с указанием, что материалом является металл.
2. Копия квитанции об оплате товара на сумму две с половиной тысячи рублей.
3. Скриншот или распечатка описания товара на коробке с указанием, что материалом является пластмасса с элементами металла.
4. Фотографии машины, демонстрирующие ее реальный материал.

После сбора необходимых документов, Вы можете обратиться в компанию myToys с претензией о том, что товар не соответствует описанию на сайте, и потребовать возмещения убытков в виде возврата денежных средств за приобретенный товар. Законодательство Российской Федерации защищает права потребителей и обязывает продавцов предоставлять достоверную информацию о товаре.

Наличие ошибки в описании товара может являться нарушением прав потребителя. Применимы статьи 18, 19, 20 Федерального закона "О защите прав потребителей".