Magnitola.rare-good.ru: Несоответствие товара - вместо Pioner MVH X580BT пришло CAR RADIO AND MUSIC PLAYER 1783 по цене ниже на 50%

Покупатель имеет право на возврат товара в случае его несоответствия описанию, указанному на сайте. В данном случае, поскольку посылка не содержала заказанную магнитолу, покупатель может потребовать замены товара на аналогичный или возврата денежных средств, уплаченных за товар.

Также, если продавец не отвечает на запросы покупателя, то покупатель имеет право на обращение в компетентные органы, например, в Роспотребнадзор, Роскомнадзор и т.д. Однако, для того чтобы установить истинное положение вещей, в данном случае необходимо провести дополнительное исследование по данному сайту и продавцу.

Для решения данного вопроса необходимо подготовить следующие документы:

1. Скриншоты страниц сайта magnitola.rare-good.ru, где предлагалась магнитола Pioner MVH X580BT, с указанием наименования товара, цены и характеристик товара.

2. Копию заказа на покупку магнитолы Pioner MVH X580BT на сайте magnitola.rare-good.ru, в котором указаны наименование товара, цена, количество и состав заказа.

3. Копию накладной на пересылку товара, которую вы получили вместе с посылкой.

4. Скриншоты страниц сайта magnitola.rare-good.ru, в которых указаны контактные данные продавца.

5. Доказательства того, что посылка была доставлена и содержала не соответствующий заказанный товар, например, фотографии посылки и фотографии товара, который вы получили.

6. Доказательства того, что вы пытались связаться с продавцом и он не ответил, например, копии электронных писем и вызовов на телефон продавца.

7. Копию письма, которое вы отправили продавцу, в котором сообщили о проблеме с полученным товаром и потребовали возмещение убытков или обмен товара на соответствующий заказанному.

8. Другие доказательства, которые могут помочь в разрешении этого вопроса.

Статьи, применимые к данному случаю, зависят от категории правонарушения, которое было совершено. В этом случае, возможно, имеет место мошенничество. Соответствующие статьи закона:

Статья 159 УК РФ "Мошенничество" Статья 30, пункт 2 и статья 31, пункт 3 Закона РФ "О защите прав потребителей"