Магазин отказывает продавать сигареты по карте: подробности и вопросы законности

Согласно Закону РФ "Об электронной подписи", электронная подпись является равнозначной по юридической силе подписи в бумажном виде, т.е. продавец не имеет права отказать в продаже товара только потому, что покупатель хочет произвести оплату картой. В случае отказа продавца рекомендуется обратиться в жалобной книге магазина или написать заявление в росзащиту потребителей.

При решении данного вопроса необходимо обращаться к следующим документам и законодательным актам:

1. Закон «О защите прав потребителей».

2. Условия договора, заключенного между продавцом и покупателем, в котором должны быть указаны способы оплаты товаров и услуг.

3. Положение о применении электронных платежных средств, которое должно быть утверждено банком-эмитентом карты.

В соответствии с законом «О защите прав потребителей» продавец не вправе отказать покупателю в продаже товара из-за способа его оплаты, если такой способ оплаты предусмотрен договором. Право покупателя на выбор способа оплаты является одним из основных прав, которыми он обладает.

Если продавец отказывается продать товар по карте, то покупатель может обратиться в уполномоченные органы, такие как Роспотребнадзор или Федеральную службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека. В случае выявления нарушений прав потребителя, продавец может быть привлечен к ответственности в соответствии со следующими законодательными актами:гражданским кодексом, административным кодексом или уголовным кодексом Российской Федерации.

Статьи, которые могут применяться в данной ситуации, это:

• Статья 15.2 Федерального закона "О защите прав потребителей", которая гласит, что продавец обязан продать товар потребителю в соответствии с условиями договора купли-продажи, если иное не предусмотрено законом.

• Статья 454 ГК РФ, в соответствии с которой договор купли-продажи является договором обязательств, при котором продавец обязан передать товар покупателю, а покупатель - оплатить и принять товар.

• Статья 163 НК РФ, которая регулирует вопросы оплаты товаров и услуг, и предусматривает что продавец, принимающий платежи электронными средствами, имеет право требовать от покупателя подтверждения принятия на условия, которые указаны на сайте или в конкретной заявке.

Следовательно, магазин не может отказывать в продаже сигарет по карте, если это является условием договора купли-продажи, и при этом покупатель смог подтвердить согласие на оплату товара этим способом. Если же магазин настаивает на наличной оплате, то покупатель может обратиться в Роспотребнадзор или в суд для защиты своих прав.