Магазин несет ответственность за потерю ваших вещей - статьи 886-888 и 891. Как вернуть свое содержимое?

Как получить компенсацию за товар на сумму 4000, который я положила в ячейку магазина, забыла о нем, а когда пришла, оказалось, что магазин закрыт и содержимого ячейки там нет? Я уже обратилась к службе безопасности перекрестка, отправила ключ, чтобы открыли ячейку, но ничего не нашли. Я хочу, чтобы мне возместили ущерб или вернули содержимое, но не знаю, идти ли с этим или меня пошлют. Я узнала о статьях 886-888 и 891, где говорится о том, что магазин несет ответственность за сохранность и должен возместить ущерб в случае кражи.

| Лев, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Первым шагом следует обратиться в полицию и составить заявление о краже. В заявлении следует указать все детали - что было положено в ячейку, в какой день и время это было сделано, на какую сумму оценивается ущерб. Затем следует обратиться в соответствующую администрацию, где находится магазин, и предъявить им заявление о краже, запрос на предоставление видеозаписей и ключ от ячейки. Если администрация отказывается предоставить видеозаписи или ключ от ячейки, необходимо обратиться в суд и доказать, что магазин несет ответственность за сохранность содержимого ячейки и обязан возместить ущерб в случае кражи. Ссылаться на статьи 886-888 и статью 891 Гражданского кодекса РФ также может помочь в доказательстве своих требований. Если Вас пошлют, следует обратиться в юридическую консультацию для получения дополнительной помощи.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы:

  1. Копию договора аренды ячейки в магазине, если такой был заключен. В этом договоре должны быть указаны права и обязанности сторон.
  2. Копию документов, удостоверяющих личность, в том числе паспорт и/или права на владение ячейкой в магазине.
  3. Копию заявления, которое было направлено в администрацию магазина, описывающее ситуацию и просьбу вернуть содержимое ячейки.
  4. Если была проведена переписка с администрацией или службой безопасности, необходимо предоставить копии данной переписки.
  5. Копию ответа от администрации или службы безопасности, в котором сообщается, что на данный момент содержимого ячейки не обнаружено.

Однако, для решения этого вопроса рекомендуется обратиться к юристу, который профессионально разбирается в законодательстве Российской Федерации и может оказать компетентную юридическую помощь в данной ситуации.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации, включают в себя:

  • Статья 886 Гражданского кодекса РФ, которая устанавливает общую обязанность охраны имущества и недостаток в охране имущества;
  • Статья 888 Гражданского кодекса РФ, которая определяет ответственность лица, ответственного за охрану имущества, за недостатки в его охране;
  • Статья 891 Гражданского кодекса РФ, которая устанавливает ответственность организации или индивидуального предпринимателя за сохранность вещей, находящихся в их хранилищах и невозвращенных в установленный срок.

В данном случае, поскольку истец положила свое имущество в ячейку магазина, который не смог сохранить ее целостность и вернуть вещи владельцу, возможно использование вышеупомянутых статей при обращении в суд на предмет возмещения ущерба, причиненного неправомерными действиями магазина или исполнителей его обязанностей по охране имущества. В этом случае, истец может получить возвращение утраченного или возмещение его стоимости. Однако, для полноценного консультирования и с учетом всех обстоятельств дела, необходимо обратиться к юристу для более детального анализа ситуации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Обратившись за помощью, получите:

  • полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
  • тщательную проработку каждого конкретного случая;
  • клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы