Лучшие способы использовать старый тариф и решить проблемы приобретения новых

Согласно законодательству Российской Федерации, если в условиях договора не было оговорена возможность изменения тарифа, а произошло значительное сокращение функционала онлайн-программы, то потребитель имеет право потребовать возврата денежных средств или изменения тарифного плана на предыдущий, который позволяет пользоваться полностью функционалом программы. Однако, для того, чтобы точно ответить на вопрос, необходимо ознакомиться с условиями договора между вами и фирмой, уточнить моменты оговоренные при его подписании, для более точного определения возможных действий в данном случае.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы: - Договор на пользование онлайн-программой, заключенный между вами и фирмой; - Лицензионное соглашение, включающее условия на применение тарифных планов; - Квитанции об оплате подписки за три последних года; - Конкретные информации о тарифном плане, которым вы пользовались ранее и о том, что изменилось в новой версии; - Письменный запрос к фирме об установлении старого тарифного плана.

Помимо этого, необходимо также изучить действующее законодательство в области защиты прав потребителей и правил, определенных в договоре и лицензионном соглашении. Если будет подтверждено, что фирма нарушила стандартные условия, то вы можете требовать перевод на ранее использованный вами тарифный план.

Статья 308 Гражданского кодекса Российской Федерации "Изменение условий договора" и статья 450 Гражданского кодекса Российской Федерации "Право потребителя на изменение или расторжение договора" могут быть применимы для решения данного вопроса. Также могут быть применимы положения Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей".