Лечение зубов в стоматологии с проблемами оплаты: отказ от скидки и отсутствие чека

Здравствуйте! Согласно законодательству Российской Федерации, оказывающий медицинские услуги обязан предоставить пациенту кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт оплаты за оказанные услуги. Если врач не предоставил кассовый чек, это может быть нарушением законодательства о защите прав потребителей. Рекомендую обратиться в организацию и запросить кассовый чек на оплату проведенной операции. Если организация отказывается предоставить чек, рекомендую обратиться в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) для помощи в урегулировании ситуации.

Для решения данного вопроса Вам следует обратиться в стоматологию и запросить оригинал квитанции об оплате. В случае, если Вы оплатили часть стоимости при помощи терминала, у Вас должен быть банковский чек или электронный чек об оплате. Если оба документа отсутствуют, стоматология должна выдать Вам оригинальный чек об оплате в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации. Если стоматология отказывается предоставить Вам оригинальный чек, то Вам следует обратиться в правоохранительные органы для защиты своих прав.

Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса: - статья 153 ГК РФ "Правила составления и предъявления расчетных документов"; - статья 31 Конституции РФ "Граждане Российской Федерации имеют право на защиту своих прав и свобод"; - статья 14.34 Кодекса РФ об административных правонарушениях "Нарушение установленного законом порядка расчетов в наличной и безналичной форме"; - статья 164 ГК РФ "Предоставление товара (работ, услуг) по договору купли-продажи"; - статья 169 ГК РФ "Обязательное подтверждение передачи денежных средств"; - статья 178 ГК РФ "Ответственность продавца за недостатки товара"; - статья 487 ГК РФ "Право потребителя на получение информации о товаре (работе, услуге)".