Лечение от инсульта через рекламу, отрицательные отзывы о товаре и причины отказа от него, рассмотрение вопроса для пенсионеров.
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2975815
Ответы юристов (1)
Да, можно отказаться от товара, заказанного через интернет в соответствии с законодательством Российской Федерации. Согласно статье 26.1 Федерального закона "О защите прав потребителей" покупатель имеет право на свободный отказ от товара в течение 7 дней с момента получения товара без объяснения причин. При этом, продавец обязан вернуть покупателю деньги в течение 10 дней с момента получения товара обратно. Важно помнить, что товар должен быть возвращен надлежащего качества и сохранены его потребительские свойства. При этом, возможно удержание суммы, понесенной продавцом расходов на доставку товара до места, указанного покупателем.
Для решения данного вопроса, в первую очередь, следует обратиться к условиям договора, заключенного при заказе товара через интернет. Если в условиях договора предусмотрена возможность отказа от товара при недовольстве, то пенсионер имеет право отказаться от товара и вернуть его продавцу. В противном случае, необходимо обратиться к законодательству Российской Федерации в сфере защиты прав потребителя. Согласно ст. 26 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», потребитель вправе в течение 14 дней с момента получения товара отказаться от него без объяснения причин и без уплаты штрафов или возмещения убытков, связанных с возвратом товара. В данном случае, пенсионер может вернуть товар и получить свои деньги обратно при условии, что товар не был использован и сохранен в надлежащем состоянии, в соответствии с требованиями договора. Однако, следует помнить, что если была заключена договорная обязательство о предоплате за товар, то продавец вправе удержать часть стоимости за понесенные расходы. Если пенсионер столкнется с отказом продавца от возврата денежных средств, то ему следует обратиться в защиту своих прав в государственный орган по защите прав потребителей.
Статья 497 Гражданского кодекса РФ "Право потребителя на бесплатный отказ от товара надлежащего качества", статья 18 Закона РФ "О рекламе" "Обязательные условия содержания рекламы", статья 1102 Гражданского кодекса РФ "Гарантии продавца за недостатки продаваемого товара".
Услуги юристов
Эта услуга может понадобиться если:
- нарушение не доказано;
- закон был истолкован ошибочно;
- документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано.
Услуга может помочь в следующем:
- подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
- в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
- в получении компенсации и т.п.
Услуга может помочь в следующих направлениях:
- собрать документы, которые будут полезны;
- разобраться в какую инстанцию обращаться;
- разъяснить ход процедуры.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы