Laminate Installation Issues: Persistent Odor After Tarkett Sylvie 8mm 33 Class Laminate Installation. Seeking Recommendations.

Как убрать стойкий запах после укладки ламината Tarkett Сильфида 8 мм 33 класс, который не проходит уже 2-3 недели и, предположительно, идет именно от ламината, учитывая то, что перед укладкой делались обои и потолки, а запах не изменился после демонтажа потолков?

| Гость, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2096 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Согласно законодательству Российской Федерации, в случае, если при покупке товара были нарушены права потребителя, потребитель может обратиться в продавца товара, чтобы предъявить его к ответственности за недостатки товара, а также потребовать замены товара или возврата денежных средств.

В данном случае, если запах от ламината не проходит, можно обратиться в магазин, где был приобретен данный товар, и обратиться за заменой ламината или возвратом денег. В случае отказа магазина, можно обратиться в органы защиты прав потребителей или судебный орган для решения данного вопроса. Однако для дальнейших действий требуется более подробная информация о покупке товара, дате его приобретения, условиях продажи, гарантийных обязательствах продавца и т.д.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2096 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:

1) Договор купли-продажи ламината Tarkett Сильфида 8 мм 33 класс; 2) Документы, подтверждающие оплату ламината; 3) Документы, подтверждающие место и условия хранения ламината до укладки; 4) Документы, подтверждающие временные интервалы между покупкой, транспортировкой и укладкой ламината; 5) Документы, подтверждающие установку межкомнатных дверей и выполнение ремонтных работ в помещении, где был уложен ламинат.

Для определения ответственной стороны в данной ситуации, необходимо провести экспертизу ламината и определить причины запаха. В зависимости от результата экспертизы, возможны различные варианты решения вопроса, включая замену ламината, возмещение убытков и т.д. Окончательное решение будет приниматься на основании законодательства Российской Федерации и существующей практики.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2096 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи закона, применимые к данному случаю, зависят от категории прав потребителя и гарантийных условий, которые предоставляет продавец при продаже товара. В данном случае возможно применение статей:

  • Статья 18 ФЗ "О защите прав потребителей": гарантийные обязательства продавца и права покупателя при обнаружении в товаре недостатков.

  • Статья 20 ФЗ "О защите прав потребителей": права потребителя при обнаружении недостатков товара.

  • Статья 29 ФЗ "О защите прав потребителей": требования потребителя о замене или возврате товара ненадлежащего качества.

В данной ситуации, покупатель может обратиться к продавцу за заменой или возвратом ламината в связи с обнаружением недостатков, в том числе запаха, который не исчез надлежащим образом. В случае отказа продавца, покупатель имеет право на обращение в органы защиты прав потребителей.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Обращение поможет:

  • убрать несправедливо поставленную запись;
  • востребовать компенсации;
  • претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.

Юрист поможет:

  • законно купить земельный участок;
  • доказать право собственности в суде;
  • составив соответствующие договора и документы.

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы