Sotoviy telefon with insurance policy bought on credit | Seeking guidance after accidental damage

Здравствуйте. Если при покупке мобильного телефона в кредит вам была навязана страховка, вам следует связаться с представителями банка-кредитора или страховой компании, которой была заключена страховка, и узнать, покрывает ли она расходы на ремонт телефона или его замену. В случае если страховка не покрывает такие расходы, вам следует обратиться к продавцу телефона с претензией о некачественном товаре и потребовать возмещения ущерба. Однако, для решения данного инцидента необходимо изучить ваши права, которые вы обретаете в результате детального анализа имеющихся у вас документов.

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:

1. Договор купли-продажи и/или договор потребительского кредита на приобретение сотового телефона;
2. Документы, подтверждающие факт приобретения страховки на сотовый телефон, в том числе полис страхования;
3. Документы, подтверждающие факт происшествия, в том числе справку из автобуса о произошедшем происшествии, нотариально заверенные свидетельские показания и/или фотографии поврежденного телефона, а также медицинскую справку, если в результате происшествия пострадал здоровье человека.

После того, как у вас будут все необходимые документы, рекомендуется обратиться в отдел страхования по месту заключения страхового договора для получения всей необходимой информации по выбору способа возмещения ущерба. Также вам может помочь адвокат, который сможет оказать юридическую помощь при решении данного вопроса.

Для решения этого вопроса Вам потребуется предоставить следующие документы:

1. Договор о кредитовании, который подписывали при покупке телефона.
2. Договор страхования кредита и/или телефона, если он был заключен.
3. Бумаги, подтверждающие факт утраты или повреждения телефона, например, справку от полиции, показания свидетелей, фотографии.

Следует обратить внимание, что необходимо связаться с кредитной организацией и/или страховой компанией, в которых был оформлен кредит и/или страховой договор, описать ситуацию и предоставить им необходимую документацию. Возможно, они могут предоставить Вам иное решение вопроса в соответствии с условиями договора.

Статьи, применимые для решения данного вопроса, зависят от конкретных обстоятельств и ситуации. Если есть проблемы с выплатой кредита, то возможно применение статей ГК РФ (Гражданский кодекс Российской Федерации), регулирующих кредитные отношения. Если же речь идет о нарушении прав потребителя, то возможно применение статей Закона "О защите прав потребителей" Российской Федерации. Если же страховка навязана незаконно, то возможно применение статей Федерального закона "О защите прав потребителей услуг". Также может быть применимыми статьи ГК РФ, регулирующие ответственность за нарушение договорных обязательств.

Статьи закона, которые могут быть применимы в данном случае: - Гражданский кодекс РФ: статьи 779-788 ("Договор купли-продажи"), статьи 810-819 ("Договор займа") - Закон РФ "О потребительском кредите": статья 16 ("Заключение договора потребительского кредита") - Закон РФ "О защите прав потребителей": статьи 18-26 ("Гарантийные обязательства продавца"), статья 28 ("Обязательное страхование товаров, подлежащих обязательной сертификации") - Гражданский процессуальный кодекс РФ: статьи 221-222 ("Исковое заявление о возмещении убытков по договору купли-продажи"), статьи 234-239 ("Исковое заявление о возмещении убытков по договору займа")