Квартира без услуг ТВ и интернета: Как не платить за ненужные квитанции?

Что мне делать, если я купил квартиру, но приходят квитанции на оплату услуг тв или интернета, которыми я никогда не пользовался в новом жилье, и договоров по этим услугам не заключалось? Возникает вопрос о необходимости оплаты, какие действия я должен совершить в данной ситуации?

| Ананий, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Согласно законодательству Российской Федерации, если вы не заключали никаких договоров на услуги телевидения или интернета, и не пользовались ими в новом жилье, то вы не должны оплачивать соответствующие квитанции. В этом случае вам необходимо обратиться в соответствующую организацию, которая выставляет счета, и объяснить ситуацию, предоставив доказательства отсутствия договора и использования услуг. В целях защиты своих прав и интересов, рекомендуется вести переписку с соответствующей организацией и сохранять копии всех документов, связанных с данной ситуацией.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:

1) Договор купли-продажи квартиры;

2) Документы, подтверждающие отсутствие договоров на предоставление услуг связи в данной квартире.

Если у Вас есть такие документы, то Вам следует обратиться к провайдеру услуг с просьбой проверить информацию о том, что Вы не пользовались услугами связи в новом жилье. В случае, если провайдер не сможет подтвердить факт оказания услуг, то Вы не обязаны платить за них.

Если провайдер будет настаивать на оплате, то Вам следует обратиться в суд для защиты своих прав. При этом Вам необходимо будет представить документы, подтверждающие отсутствие договоров на предоставление услуг связи в данной квартире, а также прочие документы, подтверждающие Ваши аргументы.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи закона, которые могут быть применимы к данной ситуации, включают следующие:

  • Гражданский кодекс РФ (статьи 309-317) - регулирует договоры об оказании услуг, в том числе услуг связи (телефон, интернет и пр.);
  • Закон о защите прав потребителей (статьи 18-25) - определяет права потребителя при оказании услуг и требования к договорам;
  • Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях (статья 14.43) - устанавливает ответственность организации за предоставление услуг без заключения договора или нарушения сроков подачи квитанций.

Для решения вопроса следует обратиться в соответствующую организацию с требованием предоставить договор об оказании услуг и исключить из квитанции услуги, которыми вы не пользовались и договоров на них не заключали. При отказе организации рекомендуется обратиться в Роспотребнадзор и другие компетентные органы защиты прав потребителей.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы