Курсы по ламинированию ресниц за 3500 рублей: как вернуть деньги, если обучение не началось и есть проблемы со салоном

Ситуация, которую вы описываете, связана с договором об оказании образовательных услуг. В соответствии с законодательством Российской Федерации, провайдер образовательных услуг должен выполнять свои обязательства в полном объеме, причем в сроки, установленные договором. Если в договоре установлены сроки начала обучения, которые не соблюдаются провайдером, вы вправе потребовать полного возврата денежных средств, уплаченных за обучение. Отказываться от возврата на основании того, что провайдер потратил деньги на получение сертификата и рекламу, неправомерно. Если провайдер не согласен с вами по вопросу возврата денег, вы можете обратиться в суд за защитой своих прав и интересов.

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы: 1. Договор об оказании услуг по курсам по ламинированию ресниц, который Вы заключили с салоном (если такой договор был заключен). 2. Все переписки или электронные сообщения с салоном, которые касаются данной ситуации, включая сообщения о том, что Вам нужно найти моделей, и запрос на возврат денег. 3. Копия акта сверки, который доказывает, что салон действительно уплатил деньги за сертификат и рекламу. 4. Документы, подтверждающие, что Вы не получили услугу, которую оплатили, такие как записи об участии в курсах или отзывы от других клиентов, если такие имеются.

На основании этих документов, можно будет решить возникшую ситуацию и защитить свои права как потребителя. Если Вам будет отказано в возврате денег, то Вам следует обратиться в суд или к другому компетентному органу за защитой своих прав в сфере потребительских услуг.

Ситуация описана очень кратко и не содержит достаточно данных для вынесения однозначного правового решения. Однако, в соответствии со статьей 32 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей", потребитель вправе требовать замены товара надлежащего качества на аналогичный товар в случае выявления в нем недостатков, а также налагать санкции за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по договору. Кроме того, в соответствии со статьей 10 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей", срок выполнения работ должен быть определен договором. Если в договоре нет указания на срок начала выполнения работ, то исполнение обязательств должно быть произведено в разумный срок, установленный с учетом характера работы. Если в этом случае исполнитель не выполняет обязательство в разумный срок либо устанавливает неадекватный срок, потребитель вправе потребовать расторжения договора и возмещения убытков в порядке, установленном законодательством.