Курсовая работа: проблемы с заказом и возвратом денег | Руководство по действиям

В данном случае, компания не выполнила условия договора (который предположительно заключен между заказчиком и компанией) и предоставила качественно неподходящую работу. По законодательству Российской Федерации, заказчик вправе требовать возврата денежных средств, уплаченных за заказ.

Рекомендуется сначала отправить письменную претензию в компанию, в которой необходимо указать все нарушения условий контракта, а также просить возврат средств и указать срок ответа.

Если компания откажется возвращать средства, заказчику необходимо обратиться в органы юстиции и подать заявление с требованием о возврате денежных средств. В данном случае, желательно иметь доказательства нарушений условий контракта (например, контракт или переписку с представителями компании).

Для решения данной ситуации, Ваш друг может обратиться в суд с соответствующим заявлением о взыскании денежных средств, уплаченных за заказ курсовой работы, поскольку компания не выполнен свой контракт. При подаче иска необходимо предоставить всю доступную информацию о данной ситуации: контактные данные компании, дату, место и стоимость заказа, а также доказательства того, что заказ был некачественно выполнен. В качестве доказательств могут быть представлены переписки и другие записи со стороны компании, скриншоты и прочие материалы, отражающие нарушение условий договора и отсутствие результата. В случае положительного решения суда, можно будет получить компенсацию в размере стоимости заказа, а также проценты за использование чужих денег.

Статья 438 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор оказания услуг" , статья 1214 Гражданского кодекса Российской Федерации "Срок давности требования о возмещении убытков, причиненных недостатками товаров, работ, услуг", статья 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Непредоставление потребителю информации о товаре (работе, услуге), об экономическом, производственном, финансовом и иных условиях выполняемой работы или оказываемой услуги".