Курсовая работа: как избежать неприятностей и получить качественный результат

В данной ситуации Вы можете обратиться в органы защиты прав потребителей, так как исполнитель не выполнил заказ в соответствии с договором и не предоставил дополнительные услуги, при этом требует дополнительную оплату. Важно обратить внимание на условия договора и требования исполнения заказа, которые были выделены в плане работы. При обращении в органы защиты прав потребителей необходимо предоставить все доказательства по данному случаю, включая чеки и переписку с исполнителем.

Для решения данной ситуации, необходимо иметь следующие документы:

1. Контракт или договор, в котором указываются условия выполнения работы и сумма оплаты.

2. Скриншоты переписки между Вами и исполнителем, в которых отражены договорённости о выполнении работы и план работы.

3. Чек или квитанция об оплате работ.

На основании документов следует направить претензионное письмо исполнителю, в котором просить исправить работу согласно с договорённостями или вернуть оплаченные Вами деньги, за несоответствующую работу.

Если исполнитель не реагирует на претензионное письмо в течение разумного срока, возможно обратиться в суд, предоставив имеющиеся документы в качестве доказательств неправомерных действий исполнителя.

Статьи, применимые для решения данного вопроса, могут включать:

• Статья 458 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) «О договоре возмездного оказания услуг»;
• Статья 702 ГК РФ «Права и обязанности исполнителя при выполнении работ по договору подряда»;
• Статья 1214 ГК РФ «О порядке исполнения обязательства оказать услуги»;
• Статья 14 Закона РФ «О защите прав потребителей» «Право потребителя на предоставление информации об оказываемой услуге».

Рекомендуется обратиться в орган государственного контроля (Роспотребнадзор) для защиты прав потребителя или в суд для защиты своих интересов в рамках закона. Также возможно предъявить претензию исполнителю с требованием исправления недостатков или возврата денежных средств.