Курсовая проблема: Неудачное обучение, споры о платеже и недобросовестная администрация

Судя по описанию, вы оплатили курсы и заключили договор с организацией, проводящей эти курсы. Похоже, вы присутствовали на первом занятии, которое длилось всего 1 час вместо ожидаемых 3 часов. После этого вы обратились к администрации, чтобы узнать почему так произошло и возможно вернуть деньги.

Согласно законодательству Российской Федерации, если договор на образовательные услуги не предусматривает иного, учебные организации вправе удержать денежные средства за фактически оказанные услуги в соответствии с договором. В данном случае, если договор не содержит условий о возврате денежных средств после начала обучения, то учебная организация вправе отказать в возврате денежных средств.

Однако, если в условиях договора прописано, что возможен возврат денежных средств в случае неудовлетворительного качества образовательных услуг, вы можете обратиться к администрации и ссылаться на соответствующие положения договора. В таком случае, вам следует обратиться к юристу для профессиональной консультации и оценки ситуации.

Для решения данного вопроса, необходимо иметь копию договора об оказании образовательных услуг и все документы, подтверждающие оплату курсов. Также, желательно иметь запись (звуковую или видео) разговора с администратором, где он подтверждает количество часов и условия возврата денег. Ответ на вопрос о возврате денег может быть указан в договоре или других правовых документах, поэтому иметь такую информацию тоже может помочь в решении данного вопроса. При возникновении проблемы, желательно обратиться к юристу для консультации и составления претензии к организации, оказавшей образовательные услуги.

Для решения данного вопроса вам потребуется предоставить следующие документы:

1. Договор об оказании услуг обучения, заключенный между вами и учебным центром, который должен содержать информацию о порядке оплаты обучения, даты начала и окончания курсов, правилах возврата денежных средств.

2. Квитанции об оплате курсов для подтверждения факта оплаты.

3. Запись разговора с администратором учебного центра, если вы ее сделали.

4. Любые другие документы, относящиеся к данному вопросу.

На основании предоставленных документов юрист сможет оценить юридическую ситуацию и вынести правильный юридический вывод о возврате денежных средств после начала обучения на курсах.

Статья 406 ГК РФ "Договор оказания образовательных услуг", статья 780 ГК РФ "Правила возмещения убытков при неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательства", статья 32 Закона РФ от 07.02.1992 г. №2300-1 "О защите прав потребителей".

Статьи, применимые для решения данного вопроса, могут включать в себя 438, 445, 447 и 449 статьи Гражданского кодекса Российской Федерации.