Курс телешколы: возврат предоплаты через Сбербанк Онлайн. Как правильно вернуть деньги?

Согласно законодательству Российской Федерации, в случае если договор не был заключен между сторонами, но была произведена предоплата, потребитель имеет право на ее возврат в соответствии с условиями, предусмотренными законодательством, действующим на территории России. Однако, если продавец не предоставил покупателю информацию о порядке возврата предоплаты, потребитель может найти информацию о таком порядке в законодательстве или обратиться за консультацией к соответствующим органам защиты прав потребителей. В данном конкретном случае, необходимо проанализировать условия бронирования места и возможности возврата предоплаты в соответствии с законодательством, действующем на территории России.

Для решения данного вопроса, вам могут потребоваться следующие документы:

• Квитанция об оплате, подтверждающая внесение 3000р через Сбербанк.Онлайн.

• Любые иные документы, связанные с процедурой оплаты и бронирования места на курсе.

• Копия рекламной листовки, на основании которой вы заключили договор на участие в курсе.

• Копия договора, которые вы заключали, если такой есть.

• Копии переписок и документов, которые связаны с общением с организаторами курса, если такие есть.

С учётом указанных документов, вы можете обратиться к организаторам курса с письменным заявлением о возврате вашей предоплаты. В данном случае, можно использовать рекомендуемую формула заявления: "В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, я прошу вернуть мне денежные средства в размере 3000р, которые были внесены в качестве предоплаты при бронировании места на курсе".

Если организаторы откажут в возврате денег, то вы можете обратиться в суд, представив им все перечисленные выше документы и удостоверив, что фактически было внесено предоплату и никаких курсов не проходило. В этом случае, у вас есть право на возврат предоплаты, поскольку законодательство предусматривает, что в случае отказа потребителя от услуги до её оказания, ему должна быть возвращена предоплата.

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае: - Гражданский кодекс РФ, в частности статьи 303-309 (о договоре возмездного оказания услуг); - Закон РФ "О защите прав потребителей", в частности статьи 18-26 (о правах потребителей при оказании услуг и возврате денежных средств); - Постановление Правительства РФ от 27.09.2007 № 612 "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом", в частности статьи 6-10 (о праве потребителя на отказ от товара или услуги, а также на возврат денежных средств при отказе от услуги до ее выполнения).