Куплены билеты на хоккейный матч: цена, права потребителей и законодательство

Несмотря на то, что Вы купили билеты не с официального сайта, оферта содержит условия об обязательствах компании по доставке билетов клиенту, что является оказанием услуг и может подпадать под требования Федерального закона от 18.07.2019 N 193-ФЗ. Однако, наличие указанного условия в оферте не означает, что Вы должны были заплатить по такой высокой цене за билеты и принять такие условия, так как это не соответствует действительности и является недобросовестной практикой.

С учетом вышесказанного, у Вас имеется право потребовать возврат уплаченной за билеты суммы в полном объеме согласно условиям оферты и потребовать возмещения убытков в связи с некорректным информированием о стоимости билетов. Однако, решение конкретного спорного вопроса будет зависеть от обстоятельств дела и доказательств, предоставленных сторонами. В случае сомнений рекомендуется обратиться за консультацией к юристу, специализирующемуся в данной области права.

Для решения данного вопроса вам необходимо обратиться к Правилам продажи билетов на зрелищные мероприятия, а также ознакомиться с договором, заключенным с компанией, которая продала вам билеты. Если данная компания не уполномочена на проведение продажи билетов и оказывает услугу доставки, значит, вам необходимо обратиться к продавцу билетов напрямую и запрашивать возврат денежных средств в полном объеме до момента полного исполнения обязательств перед вами.

Согласно ст. 18 Федерального закона "Об основах государственного регулирования торговой деятельности в Российской Федерации" общая стоимость услуг, оказываемых уполномоченным лицом или лицом, указанным в части пятой, покупателю билета на зрелищное мероприятие, не должна превышать 10% от стоимости билета. Если вы получили билеты на зрелищное мероприятие только на электронную почту, их стоимость не должна превышать 10% от стоимости билета.

Следовательно, с учетом представленной статистики вы можете потребовать возврат уплаченных денежных средств в полном объеме до момента полного исполнения обязательств перед вами. В случае отказа продавца возвратить денежные средства, вы можете обратиться в суд для защиты своих прав. Однако, вам необходимо иметь подтверждающие документы, такие как квитанцию об оплате и подтверждение о доставке билетов, если таковые имеются.

Статьи закона, которые могут быть применимы для решения данного вопроса, включают в себя:

• Федеральный закон от 18.07.2019 N 193-ФЗ "О защите прав потребителей"
• Гражданский кодекс Российской Федерации

Однако, для полного и точного ответа на вопрос потребуется более детальное изучение всех обстоятельств данной ситуации, включая условия оферты, контракта, условия продажи, способы оплаты, способы доставки и пр.