Купленный в Норильске комплект белья: качество и соответствие цене - обзор и возможность сдачи

В соответствии с законодательством РФ, в случае приобретения товара ненадлежащего качества, покупатель имеет право на его замену на аналогичный товар без дефектов, либо на осуществление возврата денежных средств. Поскольку товар был приобретен в Норильске у организатора презентации выставки продажи товара из Москвы, можно предположить, что условия возврата товара были оговорены в договоре купли-продажи или в правилах проведения выставки. Покупатель может обратиться к организатору и запросить процедуру возврата товара. Если организатор отказывается соблюдать условия возврата, покупатель имеет право обратиться в суд с иском о возврате денежных средств и возмещении причиненных убытков.

Для решения данного вопроса понадобятся: копия договора купли-продажи, правила проведения выставки (если такие имеются), копия письменного обращения покупателя к организатору и его ответ (если есть), копия истории переписки или логов телефонных разговоров, а также любые другие доказательства и свидетельства, подтверждающие некачественность товара и его несоответствие цене.

Статья 18 Закона РФ 'О защите прав потребителей'