Купленный телевизор по скидке - отказано в подмене, выплата неустойки при ремонте

Согласно статье 452 Гражданского кодекса РФ, в случае задержки исполнения денежной обязанности взыскание неустойки производится в размере одного процента за каждый день просрочки, если иной размер не установлен договором или законом. При этом, размер неустойки не может превышать размер денежной обязанности.

В данном случае, телевизор был приобретен по скидке за 35000 рублей, но на дату обращения гарантийного ремонта его стоимость составляла 43000 рублей. Следовательно, неустойка будет начисляться от суммы 43000 рублей и не может превышать эту сумму, то есть один процент от 43000 рублей – 430 рублей в сутки. При увеличении стоимости телевизора до 50000 рублей, размер денежной обязанности также увеличивается, но не может превышать 50000 рублей.

Для решения данного вопроса, необходимо иметь следующие документы:

1. Договор купли-продажи телевизора между покупателем и магазином, где указываются цена, срок гарантии и условия обмена/возврата товара.

2. Гарантийный талон на телевизор, который подтверждает, что он находится на гарантии и даёт право на бесплатный ремонт/замену в случае поломки.

3. Документы, подтверждающие стоимость телевизора на дату покупки, дату обращения в гарантийный ремонт, а также на текущий момент.

Исходя из данных выше, законодательство РФ указывает на то, что размер неустойки составляет 1% от стоимости товара за каждый день задержки исполнения обязательства (в данном случае - ремонт телевизора). При этом размер неустойки может быть увеличен в случае, если это предусмотрено договором или законом.

Следовательно, от какой суммы будет выплачиваться неустойка зависит от стоимости телевизора на дату обращения в гарантийный ремонт, а именно от суммы 43000 рублей. Если телевизор по причине задержки ремонта оставался в распоряжении магазина до момента, когда его стоимость поднялась до 50000 рублей, то неустойка должна быть рассчитана от суммы 50000 рублей.

Статья 454 ГК РФ "Права покупателя при продаже товаров ненадлежащего качества", статьи 475 - 481 ГК РФ "Гарантия продавца", статьи 394 - 396 ГК РФ "Неустойка за невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств", статьи 333 - 336 ГК РФ "Изменение обстоятельств" могут быть применимы для решения данного вопроса.